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電銷如何讓客戶不秒掛電話?

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  當你主動打電話給陌生客戶時,你的目的是讓客戶購買你的產品或者是服務,然而大多數時候你會發現,當我們剛開口和客戶說一句話后,就被客戶粗魯不耐煩的掛斷了,那么電銷如何讓客戶不秒掛電話呢?   在電話銷售溝通中,有很多的交流技巧,在工作的過程中多點琢磨,多點思考,多點聆聽客戶的聲音,這里我們一起來探討一下電話銷售的技巧吧~   第一、開場白要直接了當   電話銷售:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?   顧客朱:沒關系,是什么事情?   ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。   電話銷售必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,電話銷售要主動掛斷電話!當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)   第二,心態必須要好。做銷售的心態非常關鍵。如果推銷人員連最基本的心理承受能力都沒有,想要做好銷售幾乎是不可能的。做銷售,不要小看電話推銷,實際上打電話比會面銷更困難。畢竟,打電話只能依靠你的語言來吸引顧客。   當你見面時,你不僅可以通過觀察客戶的表情、客戶的情緒和客戶的著裝來分析客戶,還可以根據客戶的反應制定相應的策略。同時,你可以通過你的表達和行動來增強你的說服力,所以你說電話營銷是一種非常訓練。作為一名新的推銷員,你必須抓住這個機會。   第三、準備好話術。電話銷售,最關鍵的就是話術,話術在電話中的重要性不言而喻。做銷售的都知道,如果你不能在一句話內吸引客戶的注意力,你就很難再引起顧客的興趣。我們再舉一個例子,當你向業主推銷房屋裝修時,你要在最短時間內點出客戶的痛點,比如裝修費太高,裝修材料不環保,又或者是裝修費時間。   你在點出痛點的同時,一定要說明自己解決問題的方案。在提出解決方案的同時,你也要營造一種稀缺性,比如,公司前10名下定金的可以優惠多少,或者可以送一些其他東西之類。又比如你是推銷飲水機的,你就一定要抓住顧客的心理,顧客對什么最重視,那肯定是水質的衛生,你就可以通過衛生這方面抓住客戶的痛點進行推銷。   電銷如何讓客戶不秒掛電話?你必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續談下去。那么如果有這么一款電話機器人,每天可以模仿電銷精英打1000通左右電話篩選意向客戶或回訪客戶,我們銷售員只需要做跟蹤意向客戶等后續簽單工作,這樣避免人工篩選的意向客戶的枯燥,打造一個永不離職的電銷團隊。是不是會大大提高工作效率呢?

百應電話機器人,擁有行業內最快的反應速度和最高的通話匹配度,憑借全方位場景應用、真人對話、支持打斷、語音識別、自動化流程、高效率篩選客戶等優勢,解放人類重復腦力勞動。產品已經運用到多個行業,點擊查看電話機器人都運用在哪些行業?需要詳細了解歡迎撥打熱線電話:0591-88849999。

  

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