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客戶關系管理CRM-企蜂

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公司的管理者想要把公司的業務拓展得更為豐富,對每一項業務精益求精,每一天都比前一天獲得更多收獲,在社會發展的潮流中也能保持更快速地進步,這些都離不開的助力。

浙江企蜂信息技術有限公司的慧營銷,從線索到回款,從營銷獲客到產品銷售成功,對每一次的客戶互動都予以重視,幫助企業創建、管理、服務和培養持久的客戶關系,不管什么時候、在什么地方、以什么方式和客戶互動,都能構建客戶及其每次互動的完整視圖,讓整個企業集合一體,為客戶提供卓越的客戶體驗。
能夠自定義線索分配、領取、掉保、去重規則,設置好之后能更及時有效地利用線索,在系統中管理已經通過篩選的線索,提高線索使用率,銷售之間不易撞單。對線索來源系統可以一鍵打標,找到線索的來源,洞察不同渠道的轉化成單效果,接觸不同的客戶進行分析,衡量不同的營銷渠道客戶的成單概率,對成效較低的渠道可以舍棄。通過對渠道數據的分析,可以最大程度上提升營銷的效益,為之后的廣告營銷優化提供數據支持,進而更好地將企業廣告推送給合適的人群,吸引客戶和潛在客戶,保證企業獲益。
在上將客戶基礎信息、跟進記錄、商機信息等記錄永久保存,銷售人員和客戶互動時記錄捕捉數據,構建360°的客戶視圖,將客戶畫像不斷完善,便于后期銷售人員對客戶進行個性化的互動和產品營銷,加深和客戶的聯系,而這些客戶信息也將成為企業的數據資產,客戶的忠誠度也會逐步提升。
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