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客戶銷售-慧營銷-企蜂云
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經濟全球化和電子商務的發展廣泛而深刻地改變了所有企業的經營和管理模式，這將改變企業核心競爭力的一些組成部分的形式和內容。在信息時代，由于企業競爭的基礎和競爭優勢的性質已經改變，地理和環境不再具有以前的決定性意義，規模和力量也不再能保證市場占有率。企業和客戶可以在世界各地建立彼此和各種信息之間的聯系。

精準的發現用戶的痛點，為中國企業提供更符合本土需求的CRM體系，如何在國際標準的基礎上充分用個性化和深度需求，交付跨行業的客戶個性化需求，其實這是難點。換句話說，當前市場上沒有一家真正實現營銷自動化。

應先了解客戶、掌握客戶信息，再來強化與客戶之間的關系，增加收入拓源這就企業為什么要做客戶銷售CRM的主要原因。當然在談論CRM效益時除了增加收入為最終目標外，企業主亦可通過平臺進行線索管理、商機管理、客戶服務管理及知識管理，掌握銷售商機提高銷售靈敏度。

客戶銷售可以通過多種形式與企業進行交流和業務往來，給企業提供產品使用的相關信息，換言之，與客戶的緊密聯系相當于企業的業務流程中的一部分。通過客戶反饋的信息，企業可以根據顧客的意見要求推出改進產品，這樣不僅可以更加貼近新客戶的需求，而且老顧客也會更加愿意接受自己參與改造的新產品。

CRM客戶管理系統可以分配工作任務，將最合適的工作分配給適當的人，讓領導集中精力制定公司戰略，增加公司利潤的關鍵，讓員工將自己的精力集中在重要的工作上。這樣做不僅可以降低業務成本，還可以提高公司的利潤。

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