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CRM軟件客戶管理-企蜂

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是當(dāng)下許多企業(yè)都在使用的熱門產(chǎn)品,crm系統(tǒng)可以及時(shí)管理客戶關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行各個(gè)維度的判斷,不斷提高銷售線索轉(zhuǎn)化率,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

系統(tǒng)首先可以導(dǎo)入多個(gè)平臺(tái)的線索,從海量的線索中篩選出有效的線索,然后對(duì)線索進(jìn)行培養(yǎng)孵化,將線索自動(dòng)轉(zhuǎn)化,從而擁有更多的商機(jī),對(duì)商機(jī)進(jìn)行追蹤管理,提升業(yè)務(wù)量。
幫助銷售人員建立客戶聯(lián)系,首先根據(jù)客戶的意向進(jìn)行分類,對(duì)意向較大的客戶系統(tǒng)可以設(shè)定比較頻繁的提醒,定時(shí)地提醒銷售人員去聯(lián)系維護(hù)客戶,和客戶緊密互動(dòng),建立持久的客戶關(guān)系。一定程度上保障了企業(yè)的數(shù)據(jù)安全,以往企業(yè)保存在紙質(zhì)上或是EXCEL上的數(shù)據(jù)現(xiàn)在能存在上,存放、使用、調(diào)取、下載、備份還原都能做到,保證了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。
系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)記錄的數(shù)據(jù)快速形成報(bào)表,讓管理人員在系統(tǒng)上輕而易舉地查看日常銷售情況等數(shù)據(jù),全面地了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,依據(jù)數(shù)據(jù)做出明智決策。
系統(tǒng)以資源——意向——簽約這樣的路線形成銷售漏斗模式,全面地追蹤每個(gè)階段的銷售情況,從而對(duì)每個(gè)銷售階段進(jìn)行分析,考察哪個(gè)銷售階段出現(xiàn)了誤差,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不是非常理想,從而改善銷售的流程。
在上可以對(duì)客戶做出分配,將客戶資源通過系統(tǒng)分發(fā)給各個(gè)銷售人員,再形成圖表分析銷售趨勢(shì)和銷售情況,在團(tuán)隊(duì)中共享,公開透明地對(duì)業(yè)績(jī)比較好的銷售人員進(jìn)行表彰,督促每個(gè)銷售人員進(jìn)步,然后將重要客戶分配給銷售能力強(qiáng)的銷售人員,以此來形成較好的循環(huán)模式。
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