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CRM信息系統可以細分銷售流程，讓銷售人員知道每個客戶所處的階段，以相應的方式進行跟蹤，提高生產效率。此外，通過深圳CRM管理系統，經理可以詳細了解銷售人員對客戶的關心，經理可以及時處理重要客戶、無效訪問、損失等問題，以保護公司的利益。經理還可以通過根據CRM的銷售漏斗圖分析客戶的總體情況來促進企業戰略規劃。

企業最怕的是銷售人員的離去，同時也帶走了企業的一些客戶。現在您已經擁有了CRM，您可以永久保存客戶信息。授權使即將離職的員工無法刪除或修改客戶信息，其他人員也可以根據慧營銷CRM管理系統中記錄的客戶狀況跟蹤客戶，以贏得訂單，保護企業不受損失。

CRM信息管理系統是什么？顯而易見，能夠迅速提升企業服務質量與管理。

1、提升服務質量
通過使用，根據AI機器人通話服務質量，為客戶提供個性化的服務，在知識庫的支持下提供更專業化的服務，嚴密的客戶糾紛跟蹤，這些都成為企業改善服務的有力保證。

2、提高團隊效率
通過使用，為客戶與企業溝通創建統一平臺，實現讓客戶與企業只通過一點接觸，即：AI機器人對客戶的篩選、識別、標記標簽、歸納等，可以完成多項業務，大幅提升辦事效率。

3、降低企業成本
通過使用，提高團隊銷售的效率和準確率，服務質量的提升，減少服務的時間和工作量，降低企業的運作成本。

通過CRM銷售系統可以讓業務流程自動流轉，實時提醒相關管理人員，不耽誤時間不受空間約束。支持跨部門工單流轉、多渠道入口統一工單等功能，整合銷售、客服和現場服務等工作環節，通過工單的標準化流程，真正實現跨部門資源調配和管理，完成服務交付提高滿意度，增加收入，并盡可能減少服務成本，保持企業服務業務的利潤最大化。

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