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四川電銷電話計時器安裝

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大客戶與中小微企業對于CRM產品和服務的專業度要求具有明顯差異,中小微客戶對CRM的理解沒有那么深刻,往往是選一個工具我先用著的心態,而大客戶的軟件應用成熟度很高,對自身的銷售體系、服務體系的認知與理解也比較透徹,更看重品牌能力和專業服務能力。

1、客戶智能導入分析
客戶資料進行批量導入時,可以自動去重提高資源質量,有效防止撞單情況,保證銷售員不做無用功。并且提供公海及各客戶池的管理,資源重新分配、回收,保證資源質量,提高資源利用率。客戶智能分析幫助企業制定、調整營銷策略。

2、全生命周期客戶管理
聯系過的客戶通過資源、意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉為沉默和流失客戶,銷售漏斗顯示不同成交階段客戶,根據不同階段不同情況的客戶分類可以做到分別精細管理,對不同情況的資源進行不同方法的維護,提升銷售簽單率。

3、客戶跟進過程追溯
慧營銷電銷系統CRM建立專屬的客戶檔案,銷售過程全程記錄,包括客戶聯系記錄、通話記錄和錄音等,銷售人員再也不會遺忘溝通細節,在全方位的了解和細節上攻下客戶的心防。領導層可以通過這些記錄了解手中的資源利用率和銷售的具體工作情況。

在推銷的過程推銷過程中一定要用真誠地態度去對待每一個客戶,要站在客戶的角度思考問題,以客戶的需求為工作重心,并且一定要做好售前、售中、售后的全程服務,只要客戶認可了你的工作,才會去購買你的產品。




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