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現有智能獲客解決方案在實際應用時，仍會因場景需求變化快、營銷團隊專業素質低、人員管理機制不合理等原因，達不到預期效果。互聯網環境日新月異，C 端與 B 端的營銷價值鏈都在不斷變化，可以看到更多企業的營銷獲客工作開始側重加強內容 IP、產品功能、用戶認知的建設，而弱化渠道、營銷力度、價格戰的投入。

同時，做任何營銷行為時都不可以寧缺毋濫、盲目規劃、過于理想化，把最基本的產品功能做好，通過多輪、持續、有目的的溝通明確客戶意向，必須要根據多維度數據，復盤推廣渠道和方式，持續總結與優化。但值得注意的是，很多有價值的商業線索信息并不公開，無法通過公開渠道獲得，商機線索的智能搜集與篩選只是提高人工信息檢索效率。

靈活應對場景變化
通話過程中，發現客戶意向強烈或持續追問，可隨機應變，轉接人工坐席，通話結束后，可向客戶直接發送短信，進行信息確認、內容推送。

場景話術豐富
多年落地經驗，行業知識庫豐富，可根據行業特點，面向不同客戶群，靈活配置外呼策略，量身定制場景話術，快速達到理想效果。

錄音轉寫調聽
全程存儲通話語音，實時轉寫通話文本，對話記錄全文檢索，通話狀態在線監控，隨時調聽通話錄音，還原客戶原始意圖。

數據分析挖掘
提供時間、場景、任務、產品等多維度數據報表，可視化分析關鍵運營指標，協助各層級管理人員了解服務運營情況，輕松完成外呼任務量化指標。

客戶意向分類
分析客戶通話記錄，根據到達節點、交互輪次、通話時長，真實跟蹤用戶意圖，根據不同條件設定，完成客戶等級分類，精準篩選優質客戶，支撐人工跟進。

多種合作服務模式公有云部署，成本低，使用靈活，可快速上線；私有云部署，數據本地流轉，隱私數據安全可控；針對有線路有資源的客戶，可合作運營。

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