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隨著市場環(huán)境的快速變化，企業(yè)的競爭市場日益嚴酷。再加上疫情沖擊，今年大部分企業(yè)都過得沒那么光鮮亮麗。在重創(chuàng)之下，每一家企業(yè)都在想方設法地快速提升業(yè)績，以求生存和發(fā)展。對于大多數(shù)的企業(yè)來說，挖掘和篩選潛在客戶是一個非常重要的任務，盡管搜索企業(yè)信息的人有很多，但并不是全部的客戶都會對產(chǎn)品感興趣，而真正有購買傾向的客戶就更有限了。獲取銷售線索后企業(yè)還需要花時間和精力去完成客戶轉化。如果企業(yè)能夠精準篩選到真正的客戶，根據(jù)潛客意向進行優(yōu)先跟進，將大大提高成交轉化率，訂單量也能有顯著的增長。

慧營銷通過對客戶線索管理，首先全面收集客戶信息，特別是交易信息，才能知道每個客戶分別貢獻的價值，識別優(yōu)質(zhì)客戶和劣質(zhì)客戶，區(qū)分客戶的貢獻度，然后根據(jù)客戶帶給企業(yè)的價值和貢獻對客戶進行分級管理。把目標群體分為意向、簽約、沉默、流失四大不同類別，又將意向客戶分為初步溝通有意向、深入溝通需求清晰、全面了解產(chǎn)品、會客面談、無疑義準備簽約、成功簽單六個階段。銷售人員可以根據(jù)每個階段的不同，給予不同的服務和關注度，與潛在客戶進行有意義的溝通。

并且系統(tǒng)可以將每次與客戶溝通過程中獲取到的客戶信息進行整合建立客戶檔案，將資源線索管理歸檔。企業(yè)中的所有員工都可以可以共享客戶信息，并且在與客戶交談之前去重、去錯提高資源質(zhì)量，有效防止撞單情況。根據(jù)不同階段的客戶分類，以詳細的客戶信息輔助，優(yōu)先跟進意向客戶中最有價值的客戶，針對它們的需求尋求與產(chǎn)品相關的點進行溝通和維護。通過營銷活動和線索開發(fā)工作積極地改變潛在客戶，使他們轉化為有效商機。有目的的內(nèi)容、多渠道培育、多點接觸、及時跟進和個性化，都是比較有效的策略。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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