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信息是企業(yè)決策的依據(jù)，銷(xiāo)售的工作成果包括兩方面：銷(xiāo)售額和市場(chǎng)信息。相對(duì)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)信息更為重要，因?yàn)樗P(guān)乎的是企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)和銷(xiāo)售額。然而很多企業(yè)并沒(méi)有建立一套行之有效的信息收集和反饋系統(tǒng)，導(dǎo)致很多市場(chǎng)信息都掌握在銷(xiāo)售員手中，企業(yè)了解到的大多是大量碎片化、不真實(shí)的市場(chǎng)信息，使得企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整。

銷(xiāo)售系統(tǒng)，將客戶(hù)的基本信息、社交信息、使用習(xí)慣、溝通軌跡等信息記錄，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行整合、分析，建立用戶(hù)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，全方位提供客戶(hù)肖像，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶(hù)群，在哪里、做過(guò)什么、想要什么，并將目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行用戶(hù)分群處理，根據(jù)行業(yè)自定義用戶(hù)標(biāo)簽，使用戶(hù)標(biāo)簽更加具象和細(xì)化。另外，銷(xiāo)售系統(tǒng)的作用就是優(yōu)化銷(xiāo)售工作流程，利用自動(dòng)化提高銷(xiāo)售工作效率。

銷(xiāo)售，每天都有大量的工作要處理，要打電話(huà)，做售后，約客戶(hù)，跟進(jìn)客戶(hù)，做方案等，如果不能找出工作的重點(diǎn)，就算從早忙到晚，可能依舊沒(méi)有任何的成果。銷(xiāo)售人員在沒(méi)有使用系統(tǒng)工具時(shí)，數(shù)據(jù)大多會(huì)放在表格中記錄。開(kāi)始使用時(shí)，數(shù)據(jù)一條條錄入既麻煩又繁瑣。因此就需要利用數(shù)據(jù)分析，剔除多余的步驟，從而達(dá)到優(yōu)化流程的效果，提高整個(gè)公司銷(xiāo)售效益。

慧營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶(hù)自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。新員工可以通過(guò)自定義構(gòu)建優(yōu)秀的話(huà)術(shù)模板和優(yōu)秀銷(xiāo)售分享的錄音范例，快速上手。針對(duì)解決銷(xiāo)售離職新員工培訓(xùn)周期長(zhǎng)，成長(zhǎng)效率慢的問(wèn)題。

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