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人工智能電話機器人銷售
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前后語音外呼管理系統(tǒng)的開發(fā)
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國家發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出了面向2030年我國新一代人工智能發(fā)展的指導思想、戰(zhàn)略目標、重點任務和保障措施，為我國人工智能的進一步加速發(fā)展奠定了重要基礎。
作為智能營銷落地的應用產品，語音智能外呼機器人能夠幫助企業(yè)開源節(jié)流，每日可以釋放電話銷售人員平日工作中80%的工作負擔和時間，實現服務和營銷的智能化升級。目前，語音智能機器人已經賦能多行業(yè)場景的營銷應用，涵蓋服務行業(yè)、電商行業(yè)、金融行業(yè)、房地產行業(yè)、汽車行業(yè)、教育培訓等行業(yè)延伸，依托人工智能技術，為企業(yè)降本增效。
一、降本
不管哪種電銷，都需要撒網式的尋找需求客戶，跟數學上的概率模型一樣，只有聯系的客戶總量越大，才有可能成交更多的業(yè)務量，如果招聘更多的業(yè)務員，勢必增加企業(yè)的用工成本。正常一個普通員工的成本是工資+提成+社保+獎金+培訓費用還要包括場地費用還有離職會給公司帶來的損失，在一線城市每月每人就要消耗近萬元的成本。而AI電銷使用機器人，一個機器人可以頂4-5個人的工作量，提高了工作協(xié)作能力，大大降低了企業(yè)成本。所以采用人機交互的工作模式，把基礎的回訪、通知以及簡單的重復性高的客服工作交給智能機器人，可以為企業(yè)節(jié)省更多的成本。
二、增效
慧營銷語音電話機器人自動撥打1000-1200通/天，大大高于人工外呼的工作效率，自動客戶篩選、分類記錄，清晰明確，便于跟進。
另外我們都知道電話銷售面對的群體不同于找上門的客戶，面對有需求的客戶，只要介紹產品的優(yōu)點，加一點銷售技巧，成單率很高，而電話銷售可能面對很多沒有需求的客戶，造成掛機率高，客戶怨聲載道，所以電銷本身就是一個極其考驗人心理素質的工作，人人都做到心理素質極高不現實，這也是電話銷售流失率高的原因。而智能語音機器人不會因為客戶的語言過激情緒低落或者發(fā)生沖突，工作100%熱情。減少銷售的壓力和人力成本，智能機器人外呼可以將人工銷售人員從單調乏味的機械外召工作中解放出來，提高工作效率，保證工作質量。
企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產品，構建多場景的企業(yè)數智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數據安全等方面發(fā)揮重要作用。
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