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互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務商的快速崛起，加速了運營商邊緣化的進程。潘多拉的魔盒打開之后，運營商慢慢的淪為了內(nèi)容服務商的傳輸管道。就拿我們最常使用的微信來說，微信消息逐漸取代了短信的地位，微信語音電話也在慢慢蠶食電話業(yè)務。運營商收入占比中流量資費的比重越來越高，對應的短信、電話業(yè)務就會有所下滑。而通過互聯(lián)網(wǎng)進行語音電話快速進入我們?nèi)粘Ｉ睿⒊蔀橐环N習慣的主要原因之一就是免費。

一方面商業(yè)模式的變化，通過軟件來收費的模式已經(jīng)不再，流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就可以免費通過微信語音的方式進行通話。退一步來講，即便使用運營商的流量資費進行通話，資費也要遠遠低于運營商的電話資費。

另一方面微信語音與運營商電話業(yè)務兩者之間的傳輸方式不同，微信語音使用的是運營商的互聯(lián)網(wǎng)資源，即便通過流量的方式也會使用到運營商的基站進行數(shù)據(jù)傳輸；電話業(yè)務使用的是運營商的語音網(wǎng)絡(luò)。

雖然兩者都會使用到運營商網(wǎng)絡(luò)進行傳輸，但是運營商所處的角色卻略有不同。在微信語音通話中，運營商只提供數(shù)據(jù)業(yè)務傳輸?shù)墓艿?，至于管道中傳輸?shù)氖鞘裁磧?nèi)容無法管控。在運營商的電話業(yè)務中，運營商對于傳輸數(shù)據(jù)以及傳輸通道都能夠進行管控。

但這并不代表傳統(tǒng)的電話營銷模式會被取代，就我們常用的驗證短信來看，傳統(tǒng)通信的許多業(yè)務是無法被取代的。并且語音電話只有通過好友驗證才能進行通話，不能完全滿足銷售行業(yè)的拓客需求，因此就需要同時使用兩種通信方式，讓兩者產(chǎn)生互補的效益，帶來更大的方便?；蹱I銷CRM客戶管理系統(tǒng)整合電話、短信、微信、釘釘?shù)榷喾N溝通方式。企業(yè)可同時利用傳統(tǒng)電話和語音電話兩種方式與客戶溝通，并且同步所有記錄到系統(tǒng)中，進行資源管理。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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