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智能呼叫

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時間對于一個電話行銷人員來說,是比金錢更寶貴的資源。按照普通電話坐席的標準,通常每天是8小時上班時間,銷售的工作除每天撥打電話拓展客戶外,還要尋找銷售機會,判斷數據準確等,這些事項使得真正與目標客戶溝通的時間變得更少。

經過統計,傳統呼叫模式下國內中小企業每個電話銷售代表每天花在電話上的時間為3.5小時,有的時間利用率甚至更低。而電話銷售這件事在很大程度上又是一個概率性的問題,撥打的電話越多,獲得意向客戶的可能性就越大。一天如果是打20幾個電話,只接觸到2,3個意向客戶,這是非常普遍的現象。

智能呼叫采用人機交互的新模式,大大提高了呼叫效率,讓銷售人員每天能訪問更多的客戶,大大提高了尋找到意向客戶的可能性。并且智能呼叫系統的客戶管理功能,標準化用戶信息,只需要搜索關鍵字就能輕松查看,節省了銷售每天查找資料,核對數據的時間。

1、高效外呼,快速篩選客戶線索
系統批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。

2、呼叫彈屏,即時了解客戶信息
呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。

3、整合多種溝通方式,提升轉化
慧營銷智能呼叫系統整合了電話、短信、微信、釘釘、旺旺等多種溝通渠道,方便銷售或者客服人員在一個頁面內進行多平臺客戶的發展,通過不同的拓客類型分擔傳統單一撥打電話的營銷方式,更容易讓客戶接受。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

外呼系統

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