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CRM管理細則

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CRM是現在比較熱門的管理軟件,而且CRM管理軟件在使用方面也并不那么復雜。與傳統的客戶管理方式相比,以較低的成本、最快的速度,掌握正確的客戶是所有企業追求的理想目標。當然,要實現它并不容易。否則就不是理想的目標。然而,對于有CRM管理軟件的企業來說,實現這一目標相對容易。

企業銷售人員可以通過客戶關系管理系統對客戶進行分類,有針對性地銷售可以大大提高銷售效率,所謂精確的客戶是對產品或服務需求有更多了解的客戶,這些客戶是企業收入的主要基礎,因此挖掘更準確的客戶意味著更多的利益。那么,如何使用CRM管理軟件獲得更準確的客戶呢?

目前的趨勢是整合了微信和電銷系統,然后對接上,保證資源的唯一性,統一數據分配,后臺監控,簡單便捷。在整個營銷的過程中,員工是觸碰不到客戶的資料,不管是在打電話,還是跟客戶在微信上聊天,員工都是看不到客戶的手機號碼,微信號。從電話到微信都有一個聊天的質檢和管理,包證了客戶資料的安全性,保密性,員工銷售的質量。并且保證了客戶資源的唯一性,不管這個客戶打了公司其他的號碼,還是加了公司的其他微信號,公司都是能夠區分開來,并且知道目前在跟進的銷售,跟進的情況。

慧營銷,能夠為社交電商結合模式的企業帶來一整套的解決方案,更好的營銷,更好的服務,更好的管理 。紅鷹工作手機是一套通過微信銷售客戶的解決方案,可以幫助企業規范員工行為,促進微信成交,提高微信成交轉化率。

慧營銷,賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全。

1、獲客引流工具助力營銷 百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景,引流更多高質量資源,提高用戶轉換率,精準營銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發,使銷售更加精準獲客。

2、使用慧營銷,銷售每天客戶聯系量是傳統撥打的2倍 一鍵撥號快速聯系客戶,客戶來電立即彈屏提醒 頁面自動跳轉,可以立即聯系下個客戶 開啟自動連撥,系統自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注

3、銷售專屬智能屏,內置釘釘和微信,溝通交流,發送文件更便捷。 微信營銷一鍵可交互,關聯原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手 多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內容 全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底

4、全生命周期管理 完善的CRM客戶管理系統,從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉為沉默和流失客戶,慧營銷全程護航。

5、透明績效考核員工 透明管理績效,知識庫促進成長,管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表,真正實現管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導,管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導工作開展,及時幫助成員提高業績。
外呼系統

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