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電話自動外呼軟件又稱電話機(jī)器人軟件。基于傳統(tǒng)呼叫中心的技術(shù)，融合智能AI，開發(fā)出智能化的電話自動外呼軟件，智能外呼系統(tǒng)來代替人工外呼撥打客戶電話、服務(wù)客戶、轉(zhuǎn)化客戶。

電話外呼系統(tǒng)是能進(jìn)行自動撥打電話，發(fā)布通知的電話語音系統(tǒng)，是計算機(jī)技術(shù)與語音技術(shù)的完美結(jié)合。在用戶有很多對象需要進(jìn)行通知時，如果用人工一個一個撥打，不僅費(fèi)時費(fèi)力，并且效率也不高。使用智能電話外呼系統(tǒng)，可以進(jìn)行自動通知，在自動判斷對方摘機(jī)后，向?qū)Ψ桨l(fā)送預(yù)先設(shè)計好的語音或文本通知。在判斷對方掛機(jī)后,可以自動進(jìn)行下一個對象的通知。非常的方便，快捷。

慧營銷外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供基于固話、手機(jī)的軟硬一體化的通信解決方案，支持移動，聯(lián)通，電信三大運(yùn)營商；管理人員可以在系統(tǒng)中導(dǎo)入外呼客戶數(shù)據(jù)、設(shè)置外呼策略及外呼日程，實(shí)現(xiàn)外呼活動的制定以及外呼數(shù)據(jù)的管理。慧營銷小蜂助手能實(shí)現(xiàn)高效拓客，海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼話術(shù)定制，貼近真人對話，外呼時間自主設(shè)定。

自動撥打篩選出的客戶，并對其播放錄音的一個系統(tǒng)，起到了非人工推廣宣傳的作用。呼出服務(wù)，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。

小蜂助手能夠快速反應(yīng)，采用ASR、NLP、DM等能力，并自主研發(fā)專利技術(shù)，相應(yīng)時間為400-700毫秒，完全媲美真人體驗(yàn)（真人通話的響應(yīng)時間90%在1.5-2秒）；實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確識辯，業(yè)界準(zhǔn)確的語音意圖識別和對話管理，準(zhǔn)確挖掘用戶需求，定義用戶畫像，篩選意向客戶。

外呼系統(tǒng)

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