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云電話呼叫系統

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很多客戶都會問到我們坐席比較少,你們這個呼叫中心可以用嗎?或者我只有幾個坐席,你們價格是多少呢。其實對于坐席數量不多的客服中心,無論是從功能還是從成本上考量,我們都會主要推薦基于Sass模式的云呼叫中心部署方案。

云部署方案優勢

第一,部署靈活,不受時間與地域限制,一般由呼叫系統服務商根據公司坐席數量開通賬號,登錄系統網址就可以使用。

第二,坐席數量不受限制,按坐席收費擴容性好,根據需求隨時增減坐席數量,有利于公司合理利用人力,節約成本。

第三,呼叫中心可以直接與公司系統對接,搭建周期短,可以快速投入使用,高效便捷。

云部署方案的基本要求

云呼叫中心使用較廣,部署較為簡單,公司有網絡、電腦、人員就可以使用系統。

云部署方案的費用構成

云呼叫系統部署方便,成本較低,來電彈屏、通話、工單、報表等主要功能都有,一般費用構成為坐席費用和其他費用,其他費用主要是公司購買電腦、話機等硬件的費用,坐席費用按每坐席每月的形式收取,根據功能需求來定,慧營銷的呼叫中心系統具體的收費會根據方案來。
外呼系統

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