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做房地產(chǎn)銷售容易，做好房地產(chǎn)銷售難！受新冠疫情影響，很多房地產(chǎn)的銷售業(yè)務受到了重創(chuàng)。據(jù)了解，一些被困在家中的銷售倒是積極追趕潮流，在家里跟著直播課研究遠程辦公。慧營銷認為，相比較遠程辦公，把時間花在體系化地學習銷售業(yè)務，打好基本功，才能拉開與競爭對手的差距。

什么是銷售的基本功？業(yè)績只是結(jié)果，真正壓倒銷售的往往是：

1.銷售的專業(yè)能力，即快速建立起與客戶關(guān)系的能力；

2.產(chǎn)品的專業(yè)能力，即了解客戶需求的能力；

3.客戶行業(yè)的專業(yè)能力：理解客戶遇到的問題。

這三大專業(yè)能力需要銷售付出大量的時間錘煉積累，此次疫情恰好有時間空擋去反芻專業(yè)知識點。此外，不難發(fā)現(xiàn)三大能力其實都是圍繞客戶展開的，這與房地產(chǎn)人工網(wǎng)絡外呼系統(tǒng)的核心不謀而合，借助房地產(chǎn)做專業(yè)能力提升也是一個很好的選擇。

例如，在慧營銷中有這樣的功能點：

1.「客戶溝通記錄」：該功能讓高層專業(yè)的打單經(jīng)驗真正賦能到一線，請管理層設置不同跟單場景中的問答模板，以此作為銷售與客戶的問答基礎。

2.「用戶畫像」：即用戶信息標簽化，銷售使用CRM可以做快速的用戶信息收集，以便后期分析客戶需求。

3.「QA/話術(shù)」：針對客戶常見問題做的回答模板，群策群力，QA庫的知識的更新靠組織全體成員共同維護，調(diào)取QA庫的內(nèi)容也非常方便。

慧營銷認為：對外，銷售做為前鋒對接客戶；對內(nèi)，每一個優(yōu)秀銷售背后其實都有一支強大的隊伍做支撐，專業(yè)能力的提升與組織有密切聯(lián)系，應該充分調(diào)動組織的力量，告別單兵作戰(zhàn)，房地產(chǎn)人工網(wǎng)絡外呼系統(tǒng)就是將組織力量賦能到一線身上的有力工具。
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