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近年來，隨著互聯網技術的成熟和發展，CRM更是得到升級發展，智能化、社交化的技術和理念的引入全面優化了銷售路徑，真正解決了企業銷售的痛點，由此開啟了企業銷售智能化、自動化、管理數字化的嶄新時代。

那么，電話營銷系統app到底是怎樣發揮作用的呢？在這里從以下幾個功能進行簡單說明。

1、客戶管理

電話營銷系統app里這個功能可以對企業所有客戶信息的進行整合管理，通過：銷售線索、客戶、聯系人等模塊來進行管理。

其意義在于確保數據不會丟失的前提下，銷售人員可以隨時隨時記錄，查詢數據，更利于對客戶的分析。

2、客戶公海池

客戶池又叫公海池，是指客戶信息公共池、共享池，是中獨有的為了能夠幫助企業將現有的客戶流轉起來，最大化提升客戶價值，避免客戶流失的一個重要的客戶管理模塊。

CRM客戶池是企業銷售管理制度的基礎規則，為銷售團隊帶來公平的機制，防止撞單、搶單現象，當然也避免了人員流動帶走客戶資源的問題。

3、銷售過程管理

電話營銷系統app可以幫銷售團隊準確記錄整個銷售的過程。通過電話營銷系統app里跟進記錄、商機管理等模塊記錄了整個銷售過程，實時把握銷售工作進展。

電話營銷系統app幫助銷售員總結銷售經驗，并即時做出調整，提升銷售能力。而對于管理人員來說，可以通過來了解員工的工作情況和業績情況，提高管理效率。

4、協同辦公

電話營銷系統app有辦公管理的功能，主要涉及的模塊有任務、申請、審批，以及與整個銷售過程粘合的自動化業務流程，都可以在這里面協同處理。

通過電話營銷系統app可以讓業務流程自動流轉，實時提醒相關處理人員，不耽誤時間不受空間約束。

5、數據報表管理

電話營銷系統app里這個功能，可實時生成各類銷售數據報表，且生成的圖表可以保存為圖片或打印下來，滿足企業對數據管理的需求。

采用電話營銷系統app，所有的數據都可以實時生成，一目了然，在任何時候，企業都可以看到自己想要的數據分析，中間沒有時間差，即時高效。企業可以根據這些數據分析，得出自己想要的結論，并及時采取相應的措施來改善自己的工作。

電話營銷系統app的功能和意義對于企業的成長來說是很有價值的，只要合理運用就可以為企業創造更多的機會和無限的可能。
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