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電話回撥平臺
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互聯網時代，網絡的便利條件，5G的出現將電銷型企業改革帶上了一個新的時代。在各行業的攜手驗證和落地智能化趨勢下，雖然行業發展迅速、用戶量劇增，但是行業崛起的競爭也越發激烈，如何留住老客戶？如何占領市場？

慧營銷云客服系統也注入了智能化的力量，在智能云客服的產品細節上，實現AI真正落地到真實的電銷業務場景中，讓云客服系統提高服務品質，賦于AI溫度。

慧營銷電話回撥平臺支持多級IVR、分時段IVR，根據企業的具體工作時間，設置不同的IVR語音導航，客戶來電可根據語音導航找到所需的座席，既提高客戶體驗感，又提高企業的形象。可自定義的工作流擁有強大的工單流轉、處理、跟蹤、統計和考核等諸多的整合統計，并對客服的響應、處理速度、進度進行提醒、跟蹤。可滿足企業流程不斷優化和重組的需求。

全渠道的接入，將師生來訪信息進行整合，實現微信、網絡、短信、郵件等多渠道互動、互通。讓客戶隨時隨地享受到企業關懷和服務。

電話回撥平臺方案的成熟為企業節省了人工和時間成本，電話回撥平臺會永遠保證100%的熱情和友好態度，慧營銷科技將AI智能與通訊服務完美的結合，直接避免了客服情緒影響下的服務糾紛，先進的預測外呼可將客服工作效率提高80%。

電話回撥平臺更好的服務于企業，慧營銷科技將大大提升客戶管理體驗。更低的價格、更快的速度、更安全的保障，是其持之追求的目標，為客戶提供放心的通信產品與服務！
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