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人工智能呼叫中心

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疫情防控阻擊戰(zhàn)打響至今,形勢已經在向著好的方向轉變。復工復產處在進行時,這既是經濟社會發(fā)展的現(xiàn)實需要,也是為疫情防控提供槍支彈藥的基礎。深圳作為外來人員遷入的熱門地,目前復工復產正快速進行中,杭州規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復工率近90%,年前一些潛在客戶、待成交客戶等是時候要進行關懷回訪了,那么多客戶,銷售要怎么辦呢?

慧營銷人工智能呼叫中心為銷售人員自動化標簽,打造數(shù)字企業(yè),提高效能

(1)精準營銷或千人千面的客戶服務關懷,都要基于客戶畫像。

1、根據客戶業(yè)務特性業(yè)務數(shù)據自動注上標簽。

2、客戶各類業(yè)務數(shù)據維度填寫。

(2)可根據客戶各類信息,銷售商機漏斗工單等各類業(yè)務數(shù)據增加不同標簽。

(3)根據標簽過濾出來客戶,可是按部門職能進行客戶銷售漏斗推進,客戶關懷服務。如標簽畫像客戶數(shù)量較多,要集中在規(guī)定時間周期內完成營銷或客戶關懷,可以進行電話,郵件,短信,微信多渠道觸達客戶批量完成工作。

客戶是企業(yè)的財富,累積客戶更是銷售人員重要的工作,對客戶進行分類更是簡化工作的好處,微服網絡客服軟件,它基于SaaS技術,將企業(yè)用戶過去需要自己花大代價部署的工作省去了,用戶只需租用坐席即可輕松實現(xiàn)呼叫中心、在線客服等功能。
外呼系統(tǒng)

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