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電話外撥軟件可以通過機器人的AI語言學習機制，能夠模擬真人聲音進行電話外呼或者電話營銷，可以和客戶進行高效的互動溝通和交流，能夠快速準確地對客戶的語音進行處理和回復，對有意向的客戶快速完成篩選和分類，可以幫助企業極大的提高工作效率的同時降低客戶的流失率，實現精準營銷的轉化和業績的提高。

其實，智能外呼機器人的撥號頻率可以實現每天幾百通以上，是人工撥打頻率的幾倍以上，可以根據客戶的問題進行智能應答，語音識別迅速，準確判斷出是否為意向的客戶，對意向客戶的初次篩選和選擇起到省時又高效的作用；幫助企業銷售人員從重復的初篩工作中解放出來，全力投入到有效客戶的跟進當中。

電話外撥軟件的全系統整合方案：

1、售前數據打通

與第三方搜索引擎數據平臺做整合，營銷數據到轉化數據打通，營銷效果一目了然。

2、線索跟進控制

與客戶ERP、做整合，緊握住每一個珍貴的商機。

3、會員系統整合

與客戶會員系統整合，幫助客服更快更好的為客戶解決問題電話外撥軟件全維度分析功能：

1、數據流量分析

自動識別訪客的搜索引擎來源，搜索關鍵詞自動識別線索是競價還是優化。

2、接入對話分析

自動統計對話總量，有效對話量，無效對話量

3、接待客服監控

自動監控各接待組的排隊人數，對話人數，在線客服數，空閑客服數4、客服KPI報表

客服在線時長，接待對話質量，名片留言處理，超時響應次數，客戶滿意度等。

電話外撥軟件的技術優勢：

1、語音識別精準：擁有領先的語音識別技術，核心技術達到國際領先水平，語音識別率可高達98%。

2、智能NLP算法模型：利用NLP（自然語言處理）引擎技術，基于深度學習的語義理解算法，不是簡單的關鍵詞匹配，更準確理解客戶表達內容。

3、自我學習迭代優化：自主學習，通過定位和歸類客戶的高頻關注點，可不斷自我完善，采用靜默坐席模式，快速訓練，持續優化話術。

4、數據挖掘：通過對錄音文本轉譯和數字化特征展示，利用關聯語義索引，構建業務主體并分類建模，可對業務主題進行深度鉆取和挖掘。
外呼系統

標簽：海口包頭武威青海長沙長治臺州綿陽

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電話外撥軟件