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智能打電話機器人

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在銷售行業愈發激烈的今天,隨著業務量的增長,尤其是電銷型的企業,效率是追求的首要任務。智能語音機器人就完美解決這個問題了,而在當下,智能語音機器人可謂是風光無限,市場爆發式增長。

銷售是一個非常有意思的行業,世界頂級富豪往往都有過做銷售的經驗,做得好的收入非常高,做的不好的收入卻又很低。電話銷售雖是如今最主流的銷售方式,但卻有著諸多問題:電銷人員招聘難、流動性大、成本高、心理壓力大、工作任務重、工作效率低、話術難精通…智能語音機器人基于強大數據分析處理能力,可以高效的代替人工完成篩選客戶的任務,將銷售從重復、低效的機械性工作中解放出來,用以效率地完成關鍵性的任務中,比如客戶的意向跟進等。而不是將時間浪費在無意義的客戶篩選和無意向的客戶中。有效的提高了意向客戶的精準度和簽單的成功率。

智能打電話機器人包含了語音識別、自然語言理解、對話管理、語言生成、語音轉換等功能模塊,與客戶無障礙交流,理解客戶需求并給出解決方案。

智能智能打電話機器人的發展日益成熟,集諸多功能于一身,它都能做到什么呢?

精確識別

精準篩選意向客戶,精準挖掘用戶需求,并將用戶進行等級劃分自主學習

基于大數據算法,使得機器人進行自我完善與學習

支持打斷

智能語音與客戶流暢對話,支持客戶打斷對話

話術配置

能夠自主修改配置話術和知識庫,讓機器人能根據情景不斷完善話術,提高轉化率雖然目前智能智能打電話機器人的市場還處于起步階段,但已然成為趨勢,隨著技術積累及進步,必將廣泛地應用到的各個領域的業務場景中去,必將掀起電銷行業的一場變革。
外呼系統

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