其實杭州電銷系統(tǒng)還有以下功能,企業(yè)可以多加研究并使用到實際工作中:技術(shù)好,用純IP軟交換技術(shù)實現(xiàn),完全符合下一代電信網(wǎng)(NGN)的技術(shù)規(guī)范??梢员Wo用戶呼叫中心系統(tǒng)未來10年的技術(shù)性;
高性價比,由于采用了軟交換技術(shù)和具有的軟件化的媒體處理技術(shù),電銷系統(tǒng)可以部署在通用的計算平臺上,避免了硬件的制造、倉儲、物流、維護等成本,在同等規(guī)模和功能的前提下,和傳統(tǒng)的交換機方案比較,建設(shè)成本降低。
杭州電銷系統(tǒng)擴容方便,由于通用計算平臺CPU處理能力的發(fā)展,CPU的處理能力遠遠超過一般客戶的計算要求。一般情況下,系統(tǒng)座席的擴容只需要更新軟件授權(quán)即可,無需更新硬件。不像傳統(tǒng)的方案需要增加機框、硬件板卡等設(shè)備?!傲愠杀尽边h端座席,采用IP軟交換技術(shù)避免了傳統(tǒng)電路通信中信號衰減導(dǎo)致的傳輸距離限制,只要是IP網(wǎng)絡(luò)可達,就可以部署座席,而且遠端座席的功能和本地座席功能完全一致。
杭州電銷系統(tǒng)提高銷售效率:通過系統(tǒng)自動撥號,員工無需撥號,電話接通后轉(zhuǎn)人工坐席,提高銷售效率達80%—200%。高頻次呼叫不封號:外呼系統(tǒng)提供不封號的中繼線路,不用辦卡,每天穩(wěn)定外呼幾百幾千不封號,40%的接通率,外顯歸屬地號碼。