此前，該公司在電銷(xiāo)系統(tǒng)中的作用主要是對(duì)電信用戶(hù)進(jìn)行維護(hù)，以及提供使用信息平臺(tái)，服務(wù)于銷(xiāo)售人員、與企業(yè)緊密溝通。另外，上海電銷(xiāo)系統(tǒng)信息交換中心也是一家分支機(jī)構(gòu)，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交易市場(chǎng)的不斷規(guī)范，數(shù)據(jù)服務(wù)對(duì)象逐步轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)覆蓋范圍不斷增加，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程加快，大幅度提升了市場(chǎng)關(guān)系的整體品質(zhì)。

電銷(xiāo)系統(tǒng)是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，電銷(xiāo)系統(tǒng)是推出的智能銷(xiāo)售管理工具，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)貫穿整個(gè)客戶(hù)生命周期，通過(guò)打通全場(chǎng)景多渠道獲客方法、整合企業(yè)資源，上海電銷(xiāo)系統(tǒng)建立企業(yè)商機(jī)觸達(dá)、客戶(hù)篩選、成交、留存客戶(hù)與轉(zhuǎn)化成交的全流程營(yíng)銷(xiāo)管理，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)獲客與智能推薦，全鏈路地幫助推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)智能化轉(zhuǎn)型，提升營(yíng)收效能，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

有一段時(shí)間，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)電話似乎在技術(shù)上更新?lián)Q代了，自己接到的電話好像不是真人打來(lái)的……這其實(shí)是用人工智能代替真人客服進(jìn)行電話銷(xiāo)售的上海電銷(xiāo)系統(tǒng)軟件。使用人工智能撥打銷(xiāo)售電話，不僅可以做到聲音和真人毫無(wú)區(qū)別，效率也可以大幅提高，每天可以撥出的電話是傳統(tǒng)人工的4到5倍。