此前，該公司在電銷系統(tǒng)中的作用主要是對電信用戶進行維護，以及提供使用信息平臺，服務于銷售人員、與企業(yè)緊密溝通。另外，上海電銷系統(tǒng)信息交換中心也是一家分支機構，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)交易市場的不斷規(guī)范，數(shù)據(jù)服務對象逐步轉變，市場覆蓋范圍不斷增加，市場網(wǎng)絡化進程加快，大幅度提升了市場關系的整體品質。

電銷系統(tǒng)是一個什么樣的產(chǎn)品，電銷系統(tǒng)是推出的智能銷售管理工具，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術貫穿整個客戶生命周期，通過打通全場景多渠道獲客方法、整合企業(yè)資源，上海電銷系統(tǒng)建立企業(yè)商機觸達、客戶篩選、成交、留存客戶與轉化成交的全流程營銷管理，實現(xiàn)更精細的營銷獲客與智能推薦，全鏈路地幫助推動企業(yè)營銷智能化轉型，提升營收效能，降低運營成本，實現(xiàn)長期發(fā)展目標。

有一段時間，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這類電話似乎在技術上更新?lián)Q代了，自己接到的電話好像不是真人打來的……這其實是用人工智能代替真人客服進行電話銷售的上海電銷系統(tǒng)軟件。使用人工智能撥打銷售電話，不僅可以做到聲音和真人毫無區(qū)別，效率也可以大幅提高，每天可以撥出的電話是傳統(tǒng)人工的4到5倍。