人工撥號需要時間，甚至在過程中還會遇到的各種不良的情況。比如空號或者是號碼撥錯了，這就浪費(fèi)了很多的時間。或者會遇到態(tài)度不好的顧客，那就影響的除了工作效率還有人工坐席的心態(tài)。而利用電銷機(jī)器人可以自動撥號，在撥打的過程當(dāng)中外呼系統(tǒng)會自動過濾掉空號，而且不會出現(xiàn)撥打錯號碼的情況。

一年300多天，除了節(jié)假日還剩下200多天。如果員工請假，或者因?yàn)橐恍┍容^困難的事情請假，有用天數(shù)會減少。但是電銷機(jī)器人沒有這樣的時間限制，呼叫中心系統(tǒng)可以每天不休息地工作。還有一個好處就是，外呼系統(tǒng)不會有任何的負(fù)面情緒產(chǎn)生，總是會熱情愉快地完成任務(wù)。總之，電銷系統(tǒng)比較適合這種壓力大的繁重任務(wù)。

對待同一通電話，記錄通話內(nèi)容、客戶行為意向、規(guī)劃回訪時間等，不管從時間上比較，還是從科學(xué)的角度來衡量，電銷機(jī)器人都會給出一個企業(yè)更加可觀的結(jié)論。因?yàn)橥夂粝到y(tǒng)可以同時根據(jù)系統(tǒng)對話的內(nèi)容分析以及客戶的需求等，為客戶進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)的分類。還會篩選出意向性客戶，這就能夠增加效率，避免出現(xiàn)遺漏和一些問題疏忽。

現(xiàn)在的電銷機(jī)器人受到了很多關(guān)注，而且目前，呼叫中心系統(tǒng)也很受歡迎，并得到了大家的認(rèn)可。從它的語音效果來看還是相當(dāng)不錯的，對于電子商務(wù)企業(yè)來說確實(shí)是一個不錯的選擇。