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廣州營銷電銷機器人如何運營?

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營銷電銷機器人,其實就是一個電銷人員,但是一個機器人起碼可以代替6個客服。當電銷系統的話術錄入進機器人后,設置好所要撥打的手機號,那么營銷電銷機器人就可以開始自動運行了。營銷電銷機器人可以自動撥打客戶電話,然后根據客戶的不同回應,把客戶進行分類,篩選出意向程度不同的客戶,形成大數據。然后客戶經理在后臺跟進意向客戶即可完成銷售任務。

和營銷電銷機器人相比,傳統電話銷售中,大部分企業都面臨著人力成本高,人員流動大,培訓周期長;人工外撥拒接率、掛斷率高,工作效率低;溝通無法實時記錄,意向分類不明確,成單率低等諸多問題。廣州營銷電銷機器人可以做到不離職,“培訓期”短,脾氣好,不請假。通過真人式模擬銷售或客服,就可以和客戶進行多輪互動效率高的溝通交流。

目前,電銷機器人作為智能技術的終端產品,從應用上來說非常多,小到教育行業、房地產行業都可以用到,可以說只要有外呼需求就用的到電銷機器人。據統計,普通人工銷售每日電話呼出量約為300通左右,而電銷機器人的時間利用率比人工提了整整5倍多;而且外呼系統還可避免人工電話銷售帶來的情緒波動,節約人力成本,增加企業業績。

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