外呼系統可以提增加良好的企業形象。云呼叫中心客服系統的建立，另一種層面表明企業有著統一的辦公環境、統一的業務流程，以及統一的對外形象，所以呼叫中心客服系統的建立，本身就是企業實力的一種展現，有利于增加企業的形象。不同于傳統電銷，CRM外呼系統無需手動撥號，提高了話務員的工作效率，傳統電銷手動撥號十分消耗話務員的精力，使用系統工作可以解放話務員的雙手。

在傳統電銷中，一旦話務員離職，很大可能帶走一部分客戶，因為沒有辦法將會員信息保密，CRM電銷系統可以很好地保密會員信息，不害怕由于客戶流失而造成很大的損失，更加放心。CRM呼叫中心系統可以在通話的過程中實時錄音，在通話結束之后可以回顧通話內容，幫助企業員工做好一個標準錄音分享和后面的工作復盤，實用。訂單系統訂單系統由產品管理、庫存管理、變更記錄、銷售記錄和創建訂單組成。

訂單擁有流程設定、多級簽審、訂單等功能。銷售訂單記錄可以按銷量、類別、型號、省份、坐席和銷售利潤等進行統計和分析。公告管理。可以對組、部門和全體發布對應公告通知，公告發布后會同步到相應的坐席工作平臺，迅速準確的將信息傳達給對應人員。電話會議。內部座機和外部號碼都可接入會議系統，實現隨地建立會議室。