電銷機器人是一種基于人工智能技術的營銷解決方案，為企業解決呼叫量低、潛在客戶少、人員招聘困難、擴展成本高的問題?；谄髽I痛點搜索時代智能機器人實現了真人語音多輪對話，一組關鍵通話群號碼，通話結果智能分類意向客戶等功能。節省了資金成本。一方面，企業為了實現業績的很大化，通常都會招募大量的電銷人員，因此也會投入過高的成本培養銷售人才。而電銷機器人不用接受培訓就能直接上崗，減少了企業在培訓人才過程中投入的大量資金成本和時間成本，提升了企業的效益。

另一方面，智能電銷系統機器人不是真正意義上的人，不需用繳納保險，也不用給它發工資，很大程度上為公司節約了人力成本。提高了客戶服務體驗感。人工電銷人員在一次次被客戶電話拒絕后，會出現身理和心理的雙重疲憊，在回答客戶提出的問題也會泄露自己的情緒，給客戶留下不好的用戶體驗。但是外呼系統機器人則通過智能化語音識別和自然語言處理，快速且準確地理解用戶的需求，通過檢索智能知識庫，快速給出客戶業務答案。

同時，電銷機器人不會受到客戶情緒影響，能夠一直保持良好的工作服務狀態，客戶的滿意度會提升。提高了工作效率。電銷人員需要撥打海量的客戶電話，詢問客戶是否對業務感興趣，這樣不僅浪費了大量的時間，還會遇到很多沒有意向的客戶。電銷機器人能在海量的號碼中過濾掉90%的無效客戶，然后再由銷售人員直接跟進有意向客戶，大量重復、低效的工作都由機器人代替，銷售人員只需與意向客戶接觸，這樣不僅提高了工作效率，還能達成更多的業務交易。