電話外呼系統常見在電話營銷行業、金融業、商業保險、借款催款行業等電銷銷售行業。微服網絡呼叫中心提供對于顧客持續轉變的要求，慢慢健全豐富完善的外呼系統作用，去進一步的提升服務營銷效率和維護客戶的管理，比較好用的外呼系統應該具備這些功能。可以自動撥號的電話系統在系統里面可新建外呼任務，批量導入電話號碼，不用手動撥出，系統自動進行外呼，提高外呼效率。

云呼叫中心系統的智能管理體系對企業客服部門領導來說尤為重要，它可以清晰監測到客服工作人員滿意度評價和呼叫工作量情況，方便進行服務總結、工作安排及坐席KPI制定，當然還可以對每一個坐席進行各個時段的呼叫質檢，隨時掌握每一個客服的工作質量。系統通話質量穩定通話線路資源多，保障每一個外呼客戶的通話穩定。CRM管理方法：電銷系統融合CRM客戶維系作用于一體，保持客戶的資料管理、追蹤紀錄、顧客類型、市場銷售機遇、產品經營、訂單管理系統、市場銷售環節管理方法、市場銷售情況管理方法。

打電銷選擇使用外呼系統來撥電話，不必擔心打卡打不開號碼的問題，而且在效率上也能更好的提升，外呼系統是系統自動撥電話，接通后變成人工接通，省去撥電話的時間，還可以有效的過濾空號，無人接通電話，關機等，提高工作人員的工作效率。外呼系統使用的線路穩定，不必擔心封號問題，電銷外呼系統，采用智能管理，使用特定的中繼線撥號，避免手機封號問題。