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電銷企業為何要應用外呼系統

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電話銷售是大部分企業都會選擇的一種銷售模式,因為電話溝通可以直接在未見面的前提下就為企業和客戶之間建立聯系,在海量的通話中很容易發現客戶提出的問題百分之八十都是重復的,把這些問題建立成一個龐大的數據庫,讓電銷機器人了解問題和應答話術之后去做電銷員的工作,在企業中既能降低用人成本,還可以有效避免員工每天從事重復性的工作。

電銷外呼系統還有另一種比較常見的部署方式,云租用模式,適合中小型呼叫中心,租用費用也是按照座席數來計算,單個座席包月費一百在100-600之間,坐席數越多價格越低。這種部署方式的全部費用只是租用費用,相比自建模式費用更低,但也有不足之處。外呼任務模塊中,用戶不僅能夠從excel或者csv文件中導入數據。也可以從總客戶包中批量篩選客戶生成外呼任務客戶包。對于客戶包中客戶的字段,在電銷系統內可以自定義,適應不同類型的客戶需求。

支持多個外呼計劃同時運行:系統支持多個外呼計劃,用戶可以根據不同的電話銷售內容建立不同的外呼計劃,每個外呼計劃都可以綁定一個對應的客戶包,也就是說這個外呼計劃完成的目標對象就是這個客戶包里的號碼。一鍵撥號快速聯系客戶,客戶來電立即彈屏提醒;開啟自動連撥,系統自動撥打下一個電話。不僅效率更高,同時工作更專注,客戶聯系量是傳統撥打方式的兩倍。

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