電銷系統是呼叫中心的一種十分典型的應用場景。電銷系統是面向營銷場景呼叫中心系統的。企業在搭建以及運營電話營銷系統的費用有電銷系統開發以及租用成本、中繼線租賃費用、外呼通信費用、人工坐席成本、電銷系統費用、電銷系統增值功能費用、線路租賃及通信費用、技術支持還有維護費用。電銷系統面向的營銷場景，非常多的企業都選擇搭建電銷系統去管理銷售以及客戶，外呼，銷售管理以及客戶管理是非常重要的功能需求，所以企業搭建電銷系統有哪些特點呢。

搭建呼叫中心系統跟客戶的聯系可以更加的方便。能隨身攜帶的手機分機還有辦公座機同振鈴、電話記錄、語音留言和文字消息。讓業務人員在任何時間地點都不會錯過重要的商務電話。外呼系統能增加客戶來電的接通率。按照工作日以及節假日，設置上下班來電歡迎詞。值班得模式可以自動把來電轉到值班人員的手機上。對VIP客戶來電，可以提供直接轉分機的迅速處理，不用客戶撥打分機號。

電銷系統幫助企業節省辦公通信的費用。電銷系統支持PC電話和IP話機還有手機軟電話以及組網等各種呼叫方式，使用寬帶網絡把長途電話變成市話，減少公司的電話費用。電銷系統的功能非常多樣。可以一鍵外呼。電腦點就能讓電銷系統自動撥號，具有多種外呼的形式可以供選擇，接通之后會轉為人工坐席。可以多線進行應答。電銷系統利用設置自動語音問答與轉接，多重來電，自動排隊等候，按照需求分配業務員。