電話機器人搶占更多商業先機，AI技術正在改變我們的商業方式，人工智能電話機器人的誕生是傳統的銷售商業模式和客戶服務行業。 其中，電銷機器人在人工智能語音識別技術領域占有地位。 對傳統營銷企業來說，可以快速適應人工智能時代的發展趨勢，洞察行業變革，積極調整發展戰略，在嚴峻、復雜的經濟環境下奪取業務先驅。電話機器人系統應如何承擔社會責任？

這種電話機器人里面會安裝一種學習機制，采用真人錄音，而且還可以把這種聲音用到電話銷售的過程當中。最不可思議的是這種機器人一般都是通過智能處理的，所以對于真人所提出來的一些問題也可以在非常短的時間內進行反應，而且還可以對客戶提出的一些問題進行答復，基本上和真人電話銷售沒有什么很大的區別，甚至說可以達到比真人電話銷售還要專業。

電銷機器人在只能外呼和語音識別及轉寫方面都能替代人工，但對于電銷來說，畢竟是一個時長較短的推銷過程，在這其中一點點的瑕疵都可能會直接導致電銷的失敗。比如開場白的話術、智能外呼的語音音色、客戶分類的實時匯總與推送。