隨著電銷系統逐漸發展，電銷系統已經逐漸從一個單一的服務部門轉為服務營銷部門，化身為企業增加業務的重要支點。如果企業建立了客戶營銷以及服務網絡，電銷系統就能化身企業從而得到商業成功以及推動經濟發展的關鍵利器。電銷系統的興起肯定是有原因的。電銷系統具有話術配置的功能。開放對話管理引擎自主配置，并且可以修改機器人話術以及知識庫。電銷系統具有真人語音的功能。真人語音引擎能通過客戶的需求定制甜美型等，選擇多種。

電銷系統基于大數據算法按照多輪回話自我完善以及學習話術。外呼系統的識別準確。能夠準確的挖掘用戶需求以及篩選用戶意向還有識別客戶的興趣。并且支持打斷。在電銷智能機器人說話的時候用戶能隨時的打斷。呼叫中心系統可以多輪會話。CRM系統可以工作流自動化處理，按照所配置的規則自動流轉為任務，節省工作時間。在操作的層面，CRM系統可以幫助企業順利的建立起一套把客戶為中心的運作流程和管理制度，把相關工作規則自動化地安排給負責特定業務流程中的特定步驟的人員，可以為跨部門的工作提供支持。

具有多輪會話技術、時間預約、身份驗證等場景。外呼系統可以自動的撥打。客戶的資料支持一鍵批量導入，隨意設定自動撥打參數。電銷系統的推送。綁定把有意向的客戶可以推送到組長那。電銷系統具有溝通記錄的功能。通話記錄以及識別文本自動存取，客戶業務的關注點會自動標出。電銷系統的客戶分級。能夠準確的識別客戶意向，然后自動標注客戶的等級。外呼系同的業務流程自動化。