在過去的幾年中，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工 智能 電話 機器人技術(shù)的介入，中國的保險業(yè)也正在發(fā)生翻天覆地的變化。當前，盡管中國保險業(yè)的發(fā)展仍處于調(diào)整階段，相關(guān)政策措施和發(fā)展狀況還不完善，但未來保險業(yè)將面臨爆炸性增長階段。保險業(yè)與大量個人數(shù)據(jù)有關(guān)，并且與許多行業(yè)緊密相連。借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以朝著更好的方向促進保險業(yè)。通過廣泛使用新技術(shù)（人工智能技術(shù)，大數(shù)據(jù)，云計算）并深入挖掘居民的健康因素，我們可以充分掌握客戶的實際需求，并允許客戶購買最適合他們的保險產(chǎn)品，而不是一種保險產(chǎn)品。過去，許多保險公司不得不采用大量的銷售人員來強制保險銷售。現(xiàn)在，對于保險業(yè)而言，技術(shù)授權(quán)的好處正在顯現(xiàn)。

增強人工智能能力是一種趨勢。除了上面提到的大數(shù)據(jù)和人工 智能技術(shù)，5g技術(shù)的推廣還將對保險業(yè)產(chǎn)生積極影響。保險行業(yè)的營銷和研發(fā)方面都將受到感動。 ，導致有關(guān)保險行業(yè)人員進行服務改革。在新技術(shù)的推動下，保險產(chǎn)品將成為生活中的常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)保險將成為一種趨勢。其次，人們將更好地了解保險的性質(zhì)和功能，他們將不會在購買保險時遇到更多麻煩。將來，保險業(yè)將更加面向智能。

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保險公司的智能路徑是每個保險公司都應考慮的問題，這體現(xiàn)在客戶獲取的準確性，產(chǎn)品定制，方便購買，自動風險控制，智能索賠的清算以及服務的產(chǎn)品化方面。 。目前，科志印正采取積極態(tài)度探索和研究技術(shù)與保險融合的積極作用，使用技術(shù)增強保險能力，并繼續(xù)推動保險業(yè)的自我改革。其中，智能座席助理電話 機器人可以根據(jù)通話過程中的通話內(nèi)容自動將相關(guān)信息推送給保險人員。推送的內(nèi)容包括思想導航，語音推薦，業(yè)務知識，表達規(guī)范和訂單預測等，以幫助銷售人員更好地為客戶服務。