在過去的幾年中，隨著互聯網技術和人工 智能 電話 機器人技術的介入，中國的保險業也正在發生翻天覆地的變化。當前，盡管中國保險業的發展仍處于調整階段，相關政策措施和發展狀況還不完善，但未來保險業將面臨爆炸性增長階段。保險業與大量個人數據有關，并且與許多行業緊密相連。借助人工智能和大數據技術，可以朝著更好的方向促進保險業。通過廣泛使用新技術（人工智能技術，大數據，云計算）并深入挖掘居民的健康因素，我們可以充分掌握客戶的實際需求，并允許客戶購買最適合他們的保險產品，而不是一種保險產品。過去，許多保險公司不得不采用大量的銷售人員來強制保險銷售。現在，對于保險業而言，技術授權的好處正在顯現。

增強人工智能能力是一種趨勢。除了上面提到的大數據和人工 智能技術，5g技術的推廣還將對保險業產生積極影響。保險行業的營銷和研發方面都將受到感動。 ，導致有關保險行業人員進行服務改革。在新技術的推動下，保險產品將成為生活中的常態，互聯網保險將成為一種趨勢。其次，人們將更好地了解保險的性質和功能，他們將不會在購買保險時遇到更多麻煩。將來，保險業將更加面向智能。

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保險公司的智能路徑是每個保險公司都應考慮的問題，這體現在客戶獲取的準確性，產品定制，方便購買，自動風險控制，智能索賠的清算以及服務的產品化方面。 。目前，科志印正采取積極態度探索和研究技術與保險融合的積極作用，使用技術增強保險能力，并繼續推動保險業的自我改革。其中，智能座席助理電話 機器人可以根據通話過程中的通話內容自動將相關信息推送給保險人員。推送的內容包括思想導航，語音推薦，業務知識，表達規范和訂單預測等，以幫助銷售人員更好地為客戶服務。