過程1：開場(chǎng)白
——喂，您好。（中斷兩秒）您好！我是百應(yīng)高科技工場(chǎng)，暫時(shí)正在洪量雇用普通工人和技術(shù)工作，想問您邇來在找處事，大概安排換一份處事嗎？
確定——過程2
未辨別和特出（沒聽清，說的什么、干什么的、什么事）——是如許的，我是百應(yīng)工場(chǎng)的，暫時(shí)報(bào)酬都是不錯(cuò)的，您有沒有在唱工作大概安排換一份處事呢？
否認(rèn)、中斷（補(bǔ)救） 此刻湊巧是咱們工場(chǎng)旺季，加班比擬寧?kù)o，報(bào)酬也是比擬不錯(cuò)的。您看要不到廠里先看看情況？
確定、未辨別——過程2
否認(rèn)、中斷——那不好道理打攪您了，祝您生存欣喜再會(huì)
否認(rèn)、中斷（補(bǔ)救） 此刻湊巧是咱們工場(chǎng)旺季，加班比擬寧?kù)o，報(bào)酬也是比擬不錯(cuò)的。您看要不到廠里先看看情況？
確定、未辨別——過程2
否認(rèn)、中斷——那不好道理打攪您了，祝您生存欣喜再會(huì)
過程2：公司引見
暫時(shí)咱們雇用的崗?fù)ぶ骷偃绻φn員，質(zhì)量檢驗(yàn)，品質(zhì)管理，叉車工等崗?fù)ぃ瑘?bào)酬4000-5500安排，此刻有旺季補(bǔ)助3000元，您看您這邊能否商量，大概身邊有伙伴找處事也不妨幫咱們引薦下。
確定、未辨別——過程3
否認(rèn)、中斷（補(bǔ)救） 東家您看，企業(yè)從來只能經(jīng)過保守辦法去贏得店肆范圍的線下存戶，而此刻經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，咱們不妨把拓客的范疇夸大到所有搜集呢。帶來存戶并變化成收益，咱們是專科的噢。
確定、未辨別——過程3
否認(rèn)、中斷——那不好道理打攪您了，祝您生存欣喜再會(huì)
過程3：邀約詳談
咱們公司就在杭州理想小鎮(zhèn)，坐地下鐵路特殊簡(jiǎn)單，您看您來日下晝有空嗎？我讓咱們司理徑直和您聊
確定、未辨別——過程4
中斷、否認(rèn)——要不我稍后加一下您的微信，您先領(lǐng)會(huì)一下，此后須要的功夫不妨隨時(shí)接洽我，我就先不打攪您了，祝您生存欣喜，再會(huì)！
來日沒空----那您什么功夫簡(jiǎn)單過來呢？
中斷——好的，那就先不打攪您了，再會(huì)！
未辨別——過程4
過程4：邀約勝利
好的，稍后我會(huì)把口試消息用短信給您發(fā)往日，您不妨看一下
確定、未辨別——那咱們到功夫會(huì)見聊，再會(huì)。（空3s）
中斷---好的，那就先不打攪您了，再會(huì)！
四、普遍被迫話術(shù)：
1接收打斷
您好，請(qǐng)說。
2用戶不回復(fù)處置
第一次：喂，在嗎？
第二次：喂，您能聽到我的談話嗎？
第三次：喂，在嗎？我這邊聽不見您的聲響，先掛了，再會(huì)。
3題目辨別出要害詞沒有創(chuàng)造恢復(fù)：
隨機(jī)回復(fù)
（1）對(duì)不起，我這邊沒聽領(lǐng)會(huì)，您能說的慢一點(diǎn)嗎？
（2）抱歉，方才沒聽領(lǐng)會(huì)您說的什么 不妨再說一遍嗎?
（3）請(qǐng)說慢點(diǎn)，我聽的不是很領(lǐng)會(huì)，不妨再說一遍嗎?
（4）您好，我這旗號(hào)不好，沒聽清，您能再說一遍嗎？
（5）我的大哥大大概旗號(hào)不好，煩惱您再說一遍吧。
（6）您好，聽不領(lǐng)會(huì)，您能再說一遍嗎？
（7）對(duì)不起了，這邊比擬吵，聽不領(lǐng)會(huì)，不妨煩惱您再說一遍嗎？
（8）不好道理，我這邊聽得不是很領(lǐng)會(huì)，您不妨再說一遍嗎？
（9）我這邊大概旗號(hào)不太好，您能再說一遍嗎？
（10）對(duì)不起，姑且沒聽清您的題目。您方才說什么來著?
4貫串3次沒轍回復(fù)的最后處置
您好，不好道理，您問的題目我不太領(lǐng)會(huì)，稍后我讓咱們司理幫你精細(xì)引見吧。
5不商量
這個(gè)不妨的，您先領(lǐng)會(huì)一下嘛，對(duì)您來說也是個(gè)時(shí)機(jī)
6存戶忙
那不好道理打攪了，祝您生存欣喜，再會(huì)！（中斷）
7哄人
這個(gè)您不妨釋懷哦，您不妨來咱們公司當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)會(huì)一下的。
8如何稱謂（干什么的）
我是xx公司的xxx，咱們公司此刻在雇用。
9機(jī)器人
呵呵，這不要害啦，重要想看看您有沒有找處事大概換處事的辦法。
10號(hào)子是何處來的
咱們是電腦隨機(jī)撥號(hào)的呢
11有空再說
好的，我先把咱們的接洽辦法和關(guān)系消息發(fā)到您大哥大上，有什么須要隨時(shí)接洽。
12答非所問
不好道理，您問的題目我不太領(lǐng)會(huì)，我記下來了，稍后我讓咱們資深存戶司理給您回個(gè)電話精細(xì)引見一下。
13玩弄ai
特殊對(duì)不起呢，跟處事不關(guān)系的題目上班功夫咱們是不承諾聊的，我們?nèi)耘f回到交易上去吧
14贊嘆ai
特殊感動(dòng)您的贊嘆
15罵人
很對(duì)不起，這邊先不打攪您了，再會(huì)！（中斷）
16不安適
那您多提防休憩，提防一張一弛。
17未成年
那不好道理打攪了，再會(huì)！（中斷）
18快點(diǎn)說，說中心，說快點(diǎn)
嗯，好的。
五、理想被迫話術(shù)：
提防：
①理想被迫話術(shù)屬于存戶互動(dòng)中波及到的貴公司簡(jiǎn)直交易題目，咱們列出局部大概的話術(shù)場(chǎng)景和參考謎底沙盤，須要貴公司按照公司本質(zhì)情景確認(rèn)簡(jiǎn)直回復(fù)話術(shù)
②其余如有存戶常常會(huì)問到的題目，請(qǐng)將題目列出并附上謎底。（問詢的辦法越精細(xì)越好，比方要害詞是貸款典型，問法包括：貸款品種、典質(zhì)貸款、斷定貸款、交易典型、之類多種問法。）
理想被迫話術(shù)
1、什么公司
答：咱們公司是xxxx
2、公司地方
答：咱們公司在xxxx，歡送您來咱們公司領(lǐng)會(huì)
3、做什么交易的銷售什么產(chǎn)物？
答：
4、報(bào)酬報(bào)酬如何樣？
答：
5、太遠(yuǎn)了？
答:
6、有什么訴求 ？
答：
7、試用期多久 有沒有試用期 試用期報(bào)酬幾何
答：
8、轉(zhuǎn)正報(bào)酬轉(zhuǎn)正報(bào)酬？
答：
9、左右班功夫，什么功夫休憩?
答：
10、要不要加班？
11、公司利益如何樣
12、有沒有培養(yǎng)和訓(xùn)練
13、包吃住嗎
14、招什么崗?fù)?/p>
ai:
15、保障不要做保障不想做保障太難做
ai:
16、提成幾何？
ai:
17、什么功夫發(fā)報(bào)酬
18、交五險(xiǎn)嗎有一金嗎？
19、提升體制興盛空間
20、處事實(shí)質(zhì)？
21、公司做了多久了？公司創(chuàng)造幾年了？
答：
22、公司勢(shì)力如何樣？公司靠不靠譜？
答：
23、沒做過 不懂 不會(huì)
24、兼差仍舊全職
25、如何坐車過來交通如何樣
26、其余
簡(jiǎn)直的稍后讓咱們司理和您
