電話機器人這四大本領你覺得如何？在當今社會，想要更好的生活，那有自己的本領是非常重要的。人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，電話機器人出現(xiàn)了，可以幫助企業(yè)或是銷售員進行初期的客戶篩選。作為一個打電話的助手，電話機器人具備了四大本領，你覺得如何？

1. 高效工作：電話機器人無需休息，連續(xù)7*24小時在線，海量并發(fā)，一天可處理上萬條外呼，提高企業(yè)坐席服務效率，比人工更高效；

2. 自然流暢：支持錄音播放或TTS轉(zhuǎn)語音，多種音色可選，與真人對話無差，超高語音識別率，可與客戶進行復雜的多輪對話，并能定制對話交互的策略；

3. 穩(wěn)定可控：無需調(diào)整情緒，對標準化要求高、有強制要求的任務，電話機器人可以保持穩(wěn)定的服務水平，避免人工不可控性；

4. 精準意向：系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達成交易；

當電話機器人錄入完整的話術(shù)后，一鍵導入號碼，便可以像真人一樣外呼尋找意向客戶。不攜帶情緒，保持熱情，提高客戶的滿意度。

可以看出，不管是成本、效率、態(tài)度上還是數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、客戶轉(zhuǎn)化率，都比人工略勝一籌。企業(yè)可以通過電話機器人外呼，人工回訪的方式提高業(yè)績，增加收入。

隨著技術(shù)的深入發(fā)展，我們有理由相信，電話機器人在各個行業(yè)和領域的應用和拓展，都將改變我們的生活和工作面貌，大大提升工作效率，人工智能并非取代人類的工作，而是讓人類從基礎重復的工作中得到解放，從而獲得更多開拓創(chuàng)新的歷史機遇。