為什么說電話機(jī)器人是最先落地的AI?AI技術(shù)正在逐步改變社會(huì)生活,受到越來越廣泛的關(guān)注。雖然AI技術(shù)尚未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用,但電銷機(jī)器人的出現(xiàn),可能是其落地的第一個(gè)項(xiàng)目。很簡(jiǎn)單,目前只要有外呼需求的企業(yè),都可以用。現(xiàn)在不論各行各業(yè)的企業(yè),都會(huì)面臨兩個(gè)難題:一個(gè)是獲客難,一個(gè)是成本高。

作為人工智能領(lǐng)域的先行者,電銷機(jī)器人是將AI技術(shù)與外呼相結(jié)合,為企業(yè)外呼領(lǐng)域帶來革命性的變革。高效能、低成本、不知疲倦、永不離職成為電銷機(jī)器人的“個(gè)性”總結(jié)。

比如金融保險(xiǎn)行業(yè),一個(gè)客單價(jià)現(xiàn)在在300-400之間了。并且這里面還充斥著大量無效客戶。再如教育培訓(xùn)行業(yè),雖然這塊蛋糕夠大,但是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,相互搶奪生源的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

人力成本也在逐年上漲,根據(jù)最新的薪酬體系,要招到一個(gè)初級(jí)的電銷員工,企業(yè)的工資支出在6萬/年,這還不算上辦公場(chǎng)地的租金、管理成本、提成等。所以算下來,一個(gè)每天可以撥打800-1200通電話、每天工作10小時(shí)的電銷機(jī)器人,還真是企業(yè)外呼的好助手。