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松原呼叫系統(tǒng)廠家匯港通科技

打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
營(yíng)銷型呼叫中心體系是協(xié)助企業(yè)完成營(yíng)銷任務(wù)的工具，電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)與客服型呼叫中心有所區(qū)別。營(yíng)銷型呼叫中心能完成的任務(wù)有多種形式，如電話調(diào)查、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用它完成前期市場(chǎng)前景調(diào)查，潛在客戶群分析；體系，顧名思義，是協(xié)助企業(yè)完成營(yíng)銷任務(wù)的工具，與客服型呼叫中心體系功能有所區(qū)別。其所能完成的任務(wù)有多種形式，如電話調(diào)查、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用它完成前期市場(chǎng)前景調(diào)查，潛在客戶群分析；在營(yíng)銷階段便可以采取電話營(yíng)銷，向個(gè)人或企業(yè)推廣、銷售產(chǎn)品或服務(wù)；在階段，還可以進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶關(guān)系，反饋客戶信息，客戶行為分析等等。作為一種快捷的營(yíng)銷方式，呼叫中心體系營(yíng)銷已經(jīng)被應(yīng)用在了許多企業(yè)，它能有效的幫助企業(yè)擴(kuò)大和維護(hù)客戶，增加效益，具有省時(shí)、省力、低成本等優(yōu)點(diǎn)。

通過(guò)把電話和電腦連接起來(lái)，在電腦軟件上給客戶拔打電話，只需要找到客戶信息，輕輕一點(diǎn)即可接通電話,或直接利用軟件撥號(hào)。不需要在電話機(jī)上撥號(hào)，直接在軟件上撥打電話。還可以記錄電話錄音功能及可通過(guò)EXCEL表格導(dǎo)入進(jìn)去。通過(guò)電話呼叫系統(tǒng)撥打電話，節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率。

電話呼叫系統(tǒng)——是為企事業(yè)單位的產(chǎn)品或服務(wù)推廣提供智能運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)平臺(tái)!電話呼叫系統(tǒng)集成電話批量電話呼叫、電話錄音、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、自動(dòng)分配、來(lái)電彈屏、客戶管理等功能為一體的電話營(yíng)銷工具，為企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供更為科學(xué)、便捷、的解決方案。通過(guò)電話呼叫系統(tǒng)群呼潛在目標(biāo)用戶，可以實(shí)現(xiàn)電話接通后自動(dòng)播報(bào)錄音、按任意鍵轉(zhuǎn)接人工座席。引導(dǎo)客戶溝通、篩選潛在客戶群、直接鎖定目標(biāo)客戶！以的開(kāi)拓成本，找尋直接的意向用戶！

營(yíng)銷型呼叫中心系統(tǒng)功能：IVR自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航：客戶撥打TC-IPCC電話營(yíng)銷型呼叫中心，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音應(yīng)，并播報(bào)相應(yīng)的歡迎詞和語(yǔ)音引導(dǎo)提示。客戶根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，然后等待系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接。ACD自動(dòng)話務(wù)分配：客戶在線選擇自己需要的服務(wù)選項(xiàng)，系統(tǒng)便轉(zhuǎn)接該客戶的來(lái)電，并實(shí)行自動(dòng)的話務(wù)分配，即TC-IPCC系統(tǒng)會(huì)按坐席員每天的話務(wù)量多少進(jìn)行轉(zhuǎn)接。若坐席員都在示忙，系統(tǒng)則自動(dòng)播放音樂(lè)在線等待。對(duì)于下班無(wú)人應(yīng)時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)轉(zhuǎn)接語(yǔ)音信箱或某人的手機(jī)等。
打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。

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