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崔麗指出，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先要以價值為本，電銷外呼軟件從流程驅(qū)動到數(shù)據(jù)驅(qū)動，兼顧短期剛需和長期重構(gòu)，對內(nèi)，重構(gòu)決策模型；對外，重塑商業(yè)模式。制造行業(yè)普遍都有“降本、提效、增質(zhì)、安全、綠色”剛需，未來更希望能構(gòu)建柔性智能制造，電銷外呼軟件以便更好應(yīng)對不確定性風險和支持商業(yè)模式創(chuàng)新。具體來看，離散制造行業(yè)，亟需提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期；以機器代替人工，電銷外呼軟件降本提質(zhì)；通過柔性生產(chǎn)，敏捷應(yīng)對市場變化；消除數(shù)據(jù)孤島，電銷外呼軟件拓展價值圈，形成“數(shù)據(jù)驅(qū)動” 的智慧制造；在流程制造行業(yè)，則是亟需提升設(shè)備維護效率，減少故障損失；電銷外呼軟件打破生產(chǎn)過程黑箱，問題可以快速溯源；關(guān)鍵控制點能夠?qū)崿F(xiàn)從“人智”—>“機智”；提升生產(chǎn)安全，綠色可持續(xù)發(fā)展。

雖然原則性需求類似，但具體到場景化應(yīng)用，電銷外呼軟件在與業(yè)務(wù)深度結(jié)合之后，依然會體現(xiàn)比較明顯的碎片化特征。因而，電銷外呼軟件在碎片化應(yīng)用和規(guī)模效益之間找到平衡，會是工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，建議考慮兩個路徑，一個是數(shù)字底座“以不變應(yīng)萬變”；二是應(yīng)用創(chuàng)新“從萬變中找不變”。

崔麗介紹，電銷外呼軟件從2020年中提出精準云網(wǎng)之后，中興通訊始終在不斷的應(yīng)用創(chuàng)新實踐中迭代完善相應(yīng)解決方案，這里既包括每分鐘生產(chǎn)五臺5G基站的南京濱江生產(chǎn)基地，電銷外呼軟件也包括大量工業(yè)領(lǐng)域合作伙伴的共同實踐。從數(shù)字底座的角度，我們主張能力原子化、部署積木化和運維極簡化，與運營商一起，電銷外呼軟件為制造業(yè)客戶提供量體裁衣的簡單、便捷、經(jīng)濟的云網(wǎng)融合定制方案。