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電銷卡如何幫銷售提高整體業績?

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電銷卡如何幫銷售提高整體業績

1.高效管理客戶 從撥打第一通電話到成單,電銷過程中有很多信息需要記錄,比如客戶資料、通話錄音、通話記錄等,而這些數據的管理離不開CRM,CRM是電銷系統中非常核心的功能,所以目前市場上所有的呼叫中心都是帶CRM的,可以與呼叫中心系統對接。電銷app目前可以實現透明化管理,每天能購高效的往外呼出

2、知識庫幫助新人快速成長 銷售團隊會建立一套培訓體系以應對人員水平層次不齊、人員流動大的問題,因此企業也必須為此付出一定的培訓成本。當然除了培訓,如何刺激銷售之間的交流,相互學習,共同成長,也是一門重要的功課,可以有效幫助企業提高人員水平。因此很多企業通過一定的獎勵策略,刺激銷售分享工作經驗,讓大家在內部交流起來。而知識庫就是一個很好的平臺,管理者不僅可以將培訓材料、產品資料、常見問題在這里共享給大家,方便大家查閱,還可以分享優質文章以及內部交流文章。

3、通話錄音,節省80%-90%時間 通話錄音是電銷團隊最重要的工作之一,它可以有效幫助管理者評估服務質量和找到問題銷售,評估每一通電話,分析出一通電話的通話質量和通話占比,對關鍵字、話術、業務等進行全維度質檢。

4、無效客戶識別,降低騷擾即降低封號 電銷團隊中最大的難題就是不要浪費每一通電話,可是大多數企業在專注提升銷售效率的同時,卻造成了對客戶的嚴重騷擾,為什么會這樣?其實很簡單,大多數銷售為了完成KPI,在沒有較多分析的情況下,重復撥打客戶電話,即使客戶拒接多次,明確告訴不要再打,但是還有銷售繼續撥打。像這種重復撥打無效電話,嚴重浪費時間,還容易被封號。

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