很多企業(yè)目前都在面臨的問(wèn)題是，銷售人員在回訪客戶時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到電話卡封號(hào)。而電話卡一旦被封，解封流程會(huì)非常麻煩，解封次數(shù)多了也就不給解封了。為此，為了避免封號(hào)，一些企業(yè)開始引入電銷外呼系統(tǒng)。但也有人心存疑問(wèn)，電銷外呼系統(tǒng)可以防封號(hào)嗎？

首先，可以肯定的告訴大家，電銷外呼系統(tǒng)是可以降低一定的封號(hào)率。實(shí)際效果，根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的不同線路，防封效果也不一樣。下面，便為大家詳細(xì)介紹一下電銷外呼系統(tǒng)所使用的語(yǔ)音線路。電銷外呼系統(tǒng)之所以可以起到防封作用，是通過(guò)由運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)和回?fù)芫€路。通過(guò)特殊線路處理，可以有效降低高頻封號(hào)問(wèn)題。

先說(shuō)一下中間號(hào)，中間號(hào)在市場(chǎng)上有很多說(shuō)法，如隱私中間號(hào)、隱私號(hào)、隱藏線路等。當(dāng)然，還有一個(gè)更常用的名字，叫做中間小號(hào)，或者小號(hào)。應(yīng)用場(chǎng)景比較多的有：美團(tuán)、餓了么、滴滴打車、快遞配送等。接聽方可以看到呼叫電話，但呼叫方只能看到一個(gè)中間號(hào)。通過(guò)增加中間號(hào)的方式，保護(hù)客戶隱私。

回?fù)芫€路，與網(wǎng)頁(yè)回呼很相似。網(wǎng)頁(yè)回呼，相信很多人都用過(guò)。其實(shí)回?fù)芫€路也差不多。回?fù)芫€路，是由銷售人員發(fā)起呼叫請(qǐng)求，系統(tǒng)先是打給銷售人員，再打給客戶，最終實(shí)現(xiàn)雙方通話。而在整個(gè)過(guò)程中，雙方都是被處于被叫。

根據(jù)呼叫系統(tǒng)使用的線路不同，降低封號(hào)的幾率也不一樣。整體來(lái)說(shuō)在，使用外呼系統(tǒng)和不使用外呼系統(tǒng)，前后對(duì)比，可以降低80%——95%的幾率。