常常會(huì)有電銷員的小伙伴們和小編說(shuō)，為什么自己和客戶打電話總是無(wú)法起到營(yíng)銷的效果呢?其實(shí)對(duì)于這種現(xiàn)象，營(yíng)銷員需要自己反省看是否有出現(xiàn)以下的錯(cuò)誤：

1，無(wú)法做到真正的傾聽

　　這是電銷新手小伙伴們會(huì)犯到的錯(cuò)誤，他們有的時(shí)候會(huì)把客戶的沉默當(dāng)做是接受，然后自己滔滔不絕的說(shuō)的更加的得勁了，反而沒有做到讓真正的去傾聽客戶的需求。

　　而這樣導(dǎo)致的結(jié)果很有可能是客戶心理的反感，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候電銷員說(shuō)的并不是客戶真正想了解的，而且還不給他機(jī)會(huì)說(shuō)自己想要知道的東西，這是最大的錯(cuò)誤。

2，很著急的銷售產(chǎn)品

　　有的電銷員為了達(dá)到自己的營(yíng)銷業(yè)績(jī)和任務(wù)，在面對(duì)客戶的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些比較著急的心理，尤其是當(dāng)客戶表現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品有一定購(gòu)買欲望的時(shí)候，恨不得讓他當(dāng)場(chǎng)買下就好。

　　但事實(shí)情況是對(duì)客戶而言，他們對(duì)產(chǎn)品只是有一定的興趣，并沒有考慮好是否要購(gòu)買，而電銷員得迫不及待就會(huì)讓他們的心理產(chǎn)生很反感和質(zhì)疑的情緒，導(dǎo)致想了解產(chǎn)品的欲望也沒了。

3，很快提到價(jià)格

　　當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品有一定了解欲望的時(shí)候，他們是很希望得到產(chǎn)品價(jià)格信息的。不過(guò)這對(duì)電銷員來(lái)說(shuō)是不能很快就將價(jià)格的信息表現(xiàn)出來(lái)的。

　　因?yàn)楹芏鄷r(shí)候一旦爆出了價(jià)格，電銷員就失去了自己主動(dòng)權(quán)，客戶是否要繼續(xù)了解就取決于他們自己的意愿了。而保證價(jià)格的神秘性，電銷員是可以借助這個(gè)點(diǎn)來(lái)邀約客戶出來(lái)見面的。

　　避免以上的幾種情況，會(huì)讓電銷員提高很多銷售成功的可能性。