對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都不會(huì)拒絕來(lái)自他人的贊美，而對(duì)業(yè)務(wù)員而言，適當(dāng)?shù)馁澝揽梢岳c客戶的距離，更加能夠打開(kāi)客戶的心扉，為后續(xù)的合作成交建立一個(gè)良好的基礎(chǔ)。只是當(dāng)業(yè)務(wù)員只能通過(guò)電話來(lái)和客戶交流的是，如何巧妙的贊美對(duì)方呢?

1，準(zhǔn)確尋找客戶的贊美點(diǎn)

　　在業(yè)務(wù)員和客戶溝通的時(shí)候，業(yè)務(wù)員需要保持一個(gè)多為傾聽(tīng)的狀態(tài)讓客戶來(lái)盡可能多的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，只有他們表達(dá)的越詳細(xì)，業(yè)務(wù)員才能知道客戶對(duì)什么地方是關(guān)注比較多的。

　　然后找到一個(gè)充分的理由對(duì)客戶來(lái)進(jìn)行贊美，要順其自然，不必過(guò)于浮夸，只有這樣才能讓對(duì)方更容易接受，覺(jué)得這是一份來(lái)自內(nèi)心的贊美。

2，贊美其中一個(gè)優(yōu)點(diǎn)

　　贊美客戶最好的方式就是找到對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)，如何尋找呢?這就需要業(yè)務(wù)員在和客戶交流的過(guò)程中盡可能多去觀察和了解。每個(gè)人身上都是有值得贊美的地方的，只要細(xì)心的發(fā)現(xiàn)就能夠找到。

3，用言語(yǔ)巧妙的表達(dá)

　　當(dāng)業(yè)務(wù)員在對(duì)客戶進(jìn)行贊美的時(shí)候，一定要非常中肯自然的，實(shí)事求是的組織自我的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。不然過(guò)于冠冕堂皇的場(chǎng)面話直會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你太過(guò)于做作，不真實(shí)，反而會(huì)起到反作用的效果。

　　通過(guò)電話贊美客戶的時(shí)候，業(yè)務(wù)員要注意多對(duì)客戶進(jìn)行觀察和了解，從內(nèi)心深處流露出一種贊美的情緒，這樣聽(tīng)起來(lái)會(huì)更加的真切實(shí)際。