互聯(lián)網(wǎng)、尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，催生了大量的客服需求，傳統(tǒng)的客服已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)和用戶的需求，而智能AI客服系統(tǒng)獨(dú)具的智能理念對現(xiàn)有客服市場帶來了革命性的顛覆。

　　智能AI客服系統(tǒng)是一款全面服務(wù)于金融催收、客戶服務(wù)等領(lǐng)域一款軟件。它采用了智能語音交互系統(tǒng)，可以將計(jì)算機(jī)自己產(chǎn)生的文字信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢月牭枚⒘骼恼Z音。

　　在智能對話系統(tǒng)中，通過中文分詞和專業(yè)名詞識(shí)別等關(guān)鍵技術(shù)，能夠準(zhǔn)確的從用戶輸入的內(nèi)容中識(shí)別出意圖及需求的關(guān)鍵信息，從而來提供相應(yīng)的內(nèi)容服務(wù)。

　　多種架構(gòu)部署方式，可滿足單個(gè)公司到全國集團(tuán)部署的多種要求！

　　一、智能AI客服系統(tǒng)面對金融催收方面：

　　1.多種催收策略和多樣的話術(shù)體系；

　　2.定制化的催繳流程。高效、快速強(qiáng)力撥測；

　　3.原始需要八天工作，機(jī)器人只需一天就可完成；

　　4.統(tǒng)一的話術(shù)體系，回收率接近人工平均催繳水平；

　　5.解放人力資源，降低催收人工80%工作量。

　　二、智能AI客服系統(tǒng)面對客戶服務(wù)方面：

　　1.讓你告別繁雜的按鍵操作，智能語音交互，二十四小時(shí)可無人值守；

　　2.機(jī)器人自動(dòng)呼入呼出，省心又省力；

　　3.解放勞動(dòng)力可以讓人專注于更有價(jià)值的事情；

　　4.深度學(xué)習(xí)來讓機(jī)器人變得更智慧；

　　5.坐席輔助，提高客服業(yè)務(wù)水平，可以帶來更加專業(yè)的客戶體驗(yàn)。