其實電話營銷最大的特點就是客戶無法拒絕與我們溝通，因為從客觀的角度上來說，當電話鈴在響的時候，客戶是無從得知來電的具體意圖的，所以他沒有辦法這種溝通的方式。

　　其次是在業務員還未和客戶見面的情況下，電話拜訪和交流是最為恰當的。

　　業務員可以通過最簡單的方式了解客戶的基本信息，好在后續對癥下藥為客戶制定合作方案。

　　而且電話營銷也是最方便的營銷方式之一，它可以有效的幫助業務員篩選出對產品有意向的客戶，從而進行其他方式的營銷。這樣也能避免業務員因為突兀的上門拜訪吃閉門羹的情況。

　　所以電話營銷的優點是非常多的，對營銷業務員來說只要應用恰當的話，會很大程度上提高自己營銷業績。