百度商橋是百度推出的一款在線客服軟件，提供網絡營銷成單關鍵環節所需的全部服務。該軟件集全程數據和解決方案、多渠道咨詢、智能客服接待、實時訪客監控、全鏈條數據分析，讓你商機在手，一個不漏。商橋是在線客服，是數據專家，也是管理高手。

　　軟件功能介紹：

　　1. 高效精準溝通有的放矢：集訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，多維度展現地域、搜索引擎、搜索詞、關鍵詞等信息，讓您溝通更能有的放矢。

　　2.多維度數據分析優化投放：全面監控流量轉化，樣式上圖文并茂，增加可視化。多維度分析訪客行為，展現權威可靠的網站質量報告，助力優化投放。

　　3. 靈活分配客服 高效管理：靈活智能客服分配機制及權限控制方案，為您解決客服績效統計，實現高效資源管理。