虛擬呼叫中心為您提供實時實地接聽電話功能
虛擬呼叫中心（7x24CC）將IP-PBX技術與傳統呼叫中心輕松融合，通過先進技術手段支撐隨需所用的SaaS運營方式，使廣大企業輕松擁有專家級的呼叫中心服務。無論您身處辦公室、居家或者在途，虛擬呼叫中心都能幫助企業實現方便靈活的客戶服務方式。
虛擬呼叫中心5大優勢：
先進理念：先進的CRM（客戶關系管理）理念、CTI技術和SaaS運營管理思想的無縫融合
高性價比：初期投資為零，無需承擔投資風險
翹楚應用：10年得研發及實施積累、百余家客戶的成功應用、全球化的知識同步及共享體系
成功基石：深厚的行業知識和技術積累，嚴格的運營管理體系
專家服務：提供7x24小時的可靠安全服務，即時響應、定期溝通、貼身提醒
虛擬呼叫中心系統的特點：
強大的業務支持能力：
a.電子商務管理模塊，全面提高企業工作效率：
針對電子商務企業的核心業務特點，系統提供訂單處理模塊，覆蓋業務處理的全過程。
b.外呼營銷，實現利潤增加：
將電話和短信外呼的方式靈活地嵌入到坐席人員業務處理的各個環節，主動進行客戶關懷，創造銷售渠道，實現利潤的增加。
c.個性化的業務流程定制：
使用預制的業務模板，靈活選擇最合適的業務流程，加速信息化進程。
d.多樣性報表，及時了解企業動態：
具備各種話務報表的同時，更可選擇多樣性的業務報表，及時了解公司業務的發展狀況。
e.強大的系統整合能力：
系統預制了成熟的標準數據接口，可與客戶的業務數據系統無縫連接。
輕松擁有：
a.初期投資為零，運營維護成本為零：
不需要投資呼叫中心硬件和軟件，無須承擔投資決策風險，不需要投入系統運行維護成本，由專業工程師為您分擔。
b.7x24小時服務體系：
一站式客戶全程管理、7x24小時售后服務體系，讓您擁有專家級的呼叫中心服務。
安全可靠：
a.專業的IDC數據存放：
服務器存放在國內著名的IDC機房數據安全有保障。
b.密碼和身份證，確保信息安全：
SIP注冊采用特定規則的密碼，事件監聽初始會話建立需要進行身份驗證。
靈活易用：
a.根據自身需求進行分布式或者集中部署，座席數量根據要求隨需增加和減少。
b.操作界面簡單易用：
簡單又人性化設計的操作界面，使座席人員快速掌握，減少溝通和學習成本。
虛擬呼叫中心支持的業務類型包括：電子商務中心，電話營銷中心，預定中心，客戶服務中心，咨詢熱線，服務受理中心，技術支持中心等虛擬呼叫中心支持的企業組織類型包括：坐席靈活部署的呼叫中心，統一接入的呼叫中心，外包呼叫中心等。
虛擬呼叫中心適用的行業范圍包括：電子商業業，票務業，旅游業，餐飲業，基金證券業，IT服務業，消費產品與服務業，家電，制造業，政府，醫藥保健品業，交通運輸，廣電媒體，教育行業等。