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云浮智能外呼系統

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電話錄音系統:實時錄制每條電話線的通話錄音、監聽、監控,可在局域網或互聯網上任一臺電腦,登錄(工作平臺),實時查看當前通話的客戶名稱、歷史通話次數、客戶區域、電話號碼、來電或呼出、開始時間、通話時長等;可以點擊客戶名稱,查看客戶詳情和歷史通話軌跡;可以對每次客戶通話添加備注,在下次來電時自動彈屏顯示。

“X86對于UNIX系統的逐步取代是個趨勢,但在當前的應用環境下,在部分核心應用上,X86架構還是很難做到電銷行業級的穩定性;至少在未來三年內,這兩種生態體系還將共存,但問題就在于如何保障在異構系統中業務連續性和數據完整性。”

“實際上現在X86生態環境跟傳統的Unix封閉式架構還是有區別。”“除了在IT基礎設施的魯棒性方面,軟件應用開發商也面臨著挑戰。國內的軟件開發商已經習慣了UNIX平臺所提供的強大的縱向擴展能力,不用考慮橫向的問題,只有有足夠的硬件投資,平臺就可以提供強大的處理能力。”

現在客戶希望用新的平臺架構來去支持原有的應用,但新平臺在縱向擴展方面還遠遠達不到高擴展的要求。所以客戶需要平臺部分能夠有很好的支撐能力,但現有的生態環境中,IT硬件制造變成了制造業。在電銷行業管理方面,封閉系統夠提供比較完整的管理工具,現在X86沒有一個很好的管理工具。很多人誤以為只要有虛擬化就實現了管理能力,但這是誤解,虛擬化有時候帶來的是更多的管理復雜度。



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