電銷(xiāo)系統(tǒng)哪家好,電銷(xiāo)外呼呼叫中心系統(tǒng)公司哪家好,選擇好用的電銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)實(shí)在太重要了,可以提升企業(yè)效率,挖掘更多潛在客戶(hù),但是市場(chǎng)上電銷(xiāo)系統(tǒng)太多,功能價(jià)格各不相同,下面我來(lái)介紹一下電銷(xiāo)系統(tǒng)都有哪些。
一、電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)哪家好
1、云翌通信
云翌智能電銷(xiāo)軟件系統(tǒng)主要提供客戶(hù)管理和跟蹤服務(wù),助力管理者制定銷(xiāo)售任務(wù)。云翌電銷(xiāo)系統(tǒng)是一款手機(jī)外呼+客戶(hù)管理軟件,通過(guò)使用云翌可以輕松統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售和客服的電話(huà)量、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)以及生成各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效的管理和跟蹤,制定銷(xiāo)售任務(wù),有效監(jiān)督和激勵(lì)員工。
2、容聯(lián)七陌
自主研發(fā)推出全渠道整合的SaaS云電銷(xiāo)云客服軟件供應(yīng)商。針對(duì)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)售前、售中、售后過(guò)程的各種痛點(diǎn),推出云電銷(xiāo)云客服產(chǎn)品,幫助企業(yè)快速部署上線客服中心,降低運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)與客戶(hù)的溝通效率,為企業(yè)提高用戶(hù)體驗(yàn)和超預(yù)期的使用價(jià)值
3、天潤(rùn)融通
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng),大容量高可用,讓客戶(hù)快速,低成本的建立起專(zhuān)業(yè)級(jí)電銷(xiāo)外呼系統(tǒng),Paas,Saas軟件系統(tǒng),滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。
二、智能電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1、一鍵呼叫
只需一個(gè)按鈕就可以實(shí)現(xiàn)呼叫客戶(hù)電話(huà)同時(shí)實(shí)現(xiàn)多地接多個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)換。
2、任務(wù)呼叫
系統(tǒng)為電銷(xiāo)人員設(shè)置任務(wù)呼叫,一個(gè)客戶(hù)溝通結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)呼叫,坐席只需等待電話(huà)接通即可。
3、可視化任務(wù)進(jìn)度
銷(xiāo)售人員可以看到自己的外呼任務(wù)情況,實(shí)時(shí)了解任務(wù)進(jìn)展,更高效的準(zhǔn)備溝通工作。
4、客戶(hù)跟蹤
支持每個(gè)電話(huà)溝通狀態(tài)記錄,客戶(hù)忙、客戶(hù)無(wú)意向、空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)等狀態(tài)都可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)記,方便銷(xiāo)售每一條線索跟進(jìn)。
5、集中管理
企業(yè)各地分公司,統(tǒng)一管理,內(nèi)部通話(huà)免費(fèi),并可統(tǒng)一結(jié)算費(fèi)用,維護(hù)零成本,功能免費(fèi)迭代。
三、、電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)管理
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)哪家好,云翌電銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)面向銷(xiāo)售人員的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)。
1、外呼管理:
外呼管理模塊包含了手動(dòng)撥號(hào)、點(diǎn)擊撥號(hào)、系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),篩選掉無(wú)效的和關(guān)機(jī)的號(hào)碼,提高了工作的質(zhì)量。
2、來(lái)電彈屏:
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)來(lái)電彈屏功能非常實(shí)用,來(lái)電彈屏這一電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)功能可以有效提升企業(yè)的客服流程,當(dāng)之前服務(wù)過(guò)的老客戶(hù)來(lái)電時(shí),企業(yè)客服的坐席電腦上會(huì)自動(dòng)彈出對(duì)應(yīng)的客戶(hù)資料和歷史通話(huà)記錄等查詢(xún)?nèi)肟冢尶蛻?hù)人員快速了解客戶(hù)信息,這些彈屏資料能夠幫助客服人員在接起電話(huà)前就立即掌握來(lái)電客戶(hù)相關(guān)的信息,提升客服人員的接待效率,客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
3、通話(huà)錄音:
供大家分享與學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)績(jī)靠后的銷(xiāo)售員可以通過(guò)優(yōu)秀分享進(jìn)行提升工作業(yè)績(jī)。
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)全程通話(huà)錄音功能,這項(xiàng)電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)功能可以讓后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)記錄并儲(chǔ)存客戶(hù)的通話(huà)錄音,企業(yè)客服和管理者在通話(huà)結(jié)束之后企業(yè)可以在電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)管理后臺(tái)中下載和收聽(tīng)錄音,通話(huà)錄音文件可以需要設(shè)置保存時(shí)間。除了幫助企業(yè)留存重要的語(yǔ)音資料和證據(jù)外,此業(yè)務(wù)還可以用來(lái)考察公司內(nèi)部接待人員的服務(wù)態(tài)度和工作情況,方便企業(yè)開(kāi)展電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)自查,有利于企業(yè)提高客服服務(wù)水平。
4、CRM客情管理:
客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以將客戶(hù)分為不同的組,分為非意向客戶(hù)、意向客戶(hù)、公告管理、來(lái)去電彈屏和待辦事項(xiàng)提醒的功能。
呼叫中心系統(tǒng)帶有CRM系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和客戶(hù)管理。電銷(xiāo)系統(tǒng)的客戶(hù)管理主要包含過(guò)濾線索、客戶(hù)狀態(tài)跟進(jìn),分類(lèi)管理和商機(jī)管理等部分。
5、知識(shí)庫(kù)管理:
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)系統(tǒng)有個(gè)人知識(shí)庫(kù)和公共知識(shí)庫(kù)管理管理功能,比如個(gè)人的基本信息、產(chǎn)品知識(shí)、溝通話(huà)術(shù)、解決方案等,協(xié)助客服坐席人員。
6、統(tǒng)計(jì)報(bào)表:
包括通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、通話(huà)頻率、接通情況等等全部一目了然。
四、智能電銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景:
1、營(yíng)銷(xiāo)拓客
智能電銷(xiāo)系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)與銷(xiāo)售人員配合的方式,可以大數(shù)據(jù)外呼、精準(zhǔn)資料外呼,電銷(xiāo)機(jī)器人對(duì)話(huà)和撥號(hào)轉(zhuǎn)坐席通話(huà)等多種外呼方式,達(dá)到高效拓客,蓄客的目的。
2、銷(xiāo)售培訓(xùn)
考慮到電銷(xiāo)行業(yè)人員流動(dòng)率較高,電銷(xiāo)系統(tǒng)助力銷(xiāo)售管理人員輕松做到銷(xiāo)售培訓(xùn)。外呼、接聽(tīng)的簡(jiǎn)單操作平臺(tái),聽(tīng)以往錄音,查看知識(shí)庫(kù)等讓銷(xiāo)售新手更容易上手。
3、銷(xiāo)售管理
錄音、統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)分配等功能,讓銷(xiāo)售管理更好的監(jiān)管、考核、指導(dǎo)銷(xiāo)售人員工作過(guò)程和結(jié)果,用及時(shí)的準(zhǔn)確的細(xì)節(jié)化流程降低成本,提升簽單轉(zhuǎn)化率。
4、客戶(hù)管理
電銷(xiāo)crm系統(tǒng),自定義彈屏字段,可以沉淀用戶(hù)關(guān)鍵有效信息,助力企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)分級(jí)管理,進(jìn)行行之有效的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)與維護(hù),及時(shí)將潛在用戶(hù)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。
五、電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的選擇:
在電話(huà)機(jī)器人的選擇方面,企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考察供應(yīng)商的品牌、技術(shù)團(tuán)隊(duì)大小、研發(fā)實(shí)力、技術(shù)的自研成果等,尤其應(yīng)選擇具有完善售后團(tuán)隊(duì)的供應(yīng)商。
電話(huà)機(jī)器人屬于人工智能產(chǎn)品,在前期使用時(shí)需要供應(yīng)商進(jìn)行一些教學(xué)及指導(dǎo),電話(huà)機(jī)器人后期的優(yōu)化升級(jí)等,也都需要供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的保障。
好了,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)哪家好就介紹到這里,如果你想要了解電銷(xiāo)系統(tǒng)哪家公司好,哪個(gè)牌子好,價(jià)格等相關(guān)問(wèn)題,可以聯(lián)系云翌,電銷(xiāo)企業(yè)在選擇電銷(xiāo)系統(tǒng)公司時(shí),需要貨比三家,多做了解。