Udesk創(chuàng)立于2014年7月，是國內(nèi)智能客戶體驗解決方案提供商、智能客服領(lǐng)域的獨角獸、SaaS領(lǐng)域的明星企業(yè)。

Udesk呼叫中心依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，udesk成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個場景，致力于用技術(shù)幫助企業(yè)建立體驗經(jīng)濟時代的核心競爭力，通過卓越服務(wù)成就卓越企業(yè)，udesk真正實現(xiàn)客戶服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營的全面賦能。

Udesk客服平臺是國內(nèi)領(lǐng)先的智能客戶體驗平臺，依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，udesk云客服成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶體驗管理的各個場景，udesk致力于用技術(shù)幫助企業(yè)建立體驗經(jīng)濟時代的核心競爭力。

Udesk公司已經(jīng)構(gòu)建起涵蓋全場景客服系統(tǒng)、智能化產(chǎn)品線、大型呼叫中心、現(xiàn)場服務(wù)、客戶關(guān)系管理在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈條產(chǎn)品矩陣布局。

Udesk客服為企業(yè)提供客服管理系統(tǒng)，擁有呼叫中心系統(tǒng)、在線客服、智能機器人、工單系統(tǒng)、移動客服等功能，提供快速部署方案，可接入企業(yè)系統(tǒng)，udesk為客服搭建統(tǒng)一操作控制臺，降低企業(yè)運維成本和人力成本，提高客服工作效率，增加客戶來源渠道的SaaS客服軟件系統(tǒng)。

Udesk客服系統(tǒng)是一家智能客服平臺，提供集在線客服系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、客服機器人、呼叫中心、工單系統(tǒng)、運營數(shù)據(jù)分析的服務(wù)。

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