系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，一般人都想到刷機，甚至有的外呼售后維修人員也是這樣，一看是系統(tǒng)問題，立馬給你刷機。費時費力，還容易丟失資料。如果系統(tǒng)只是小問題，比如桌面出現(xiàn)些問題，某個APP 打不開，某應用出現(xiàn)異常等等，我們可以從簡單的方法做起，首先可以考慮重啟，因為重啟就是把系統(tǒng)重新加載一次，或者先關機再開機，這樣比直接重啟徹底一些。如果還沒有解決，那么可以考慮恢復出廠設置，先清除數(shù)據(jù)（wipe data ）,清除緩存（wipe cache partition ），然后重啟（reboot system now ）。有時候重啟或恢復出廠設置一次不能解決徹底，可以多搞幾次一般都能解決。如果開不了機，也就是所謂的變磚，一般就該刷機了。但如果還能進recovery ，也可以恢復出廠設置。不過比前面麻煩些，能開機，你要恢復，可以在設置或升級里外呼，而黑屏時，要同時按住電源鍵和音量鍵（上或下），當出現(xiàn)recovery 時，你點進去，然后就和上面一樣的步驟外呼就可以了。如果還不行，那就只好刷機了。刷機一般分，軟刷，卡刷，線刷，機刷。軟刷就是找刷機精靈之類來刷，比較簡單，基本上都是傻瓜式的，按上面的提示外呼就行。卡刷比較保險點，到相應的官網上下載好相應的ROM 包，放進外呼的sd 卡里，然后關機按電源鍵和音量鍵（上或下），進入recovery，先雙清，再install Zip from sdcard （從sd 卡安裝Zip 包），然后reboot system now 。線刷要到本品牌的官網上下載相應的工具和驅動和ROM 包，然后關機，用數(shù)據(jù)線連接外呼，按電源鍵和音量上下鍵，進入fastboot ，打開刷機工具，等安裝驅動，ROM 包后，出現(xiàn)success 就表示安裝成功。線刷各外呼的方法有所不同，具體要按官網上的刷機教程來刷。機刷要送售后去刷，個人沒有設備，不能自己刷。今天我主要想告訴大家，系統(tǒng)有了問題，應該先用方便的方法嘗試手機系統(tǒng)，一步一步從易到難，先簡后繁，不要一上來就是刷機。畢竟刷機有風險手機系統(tǒng)，外呼要謹慎。